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标题: 淘宝客佣金不知道被改成50%，有订单不能发货如何求买家退款。 [打印本页]

作者: 15312737218 时间: 2018-10-2 09:27
标题: 淘宝客佣金不知道被改成50%，有订单不能发货如何求买家退款。
我的淘宝客不知道被谁改成了50%佣金，最近发现扣点厉害，才发现原因，现在有笔单子在已发货中，货物已经被截回请问如何让买家退款。买家迟迟不退款，他是想怎么办的如何有对策。急求大侠帮助。

作者: duliuxin 时间: 2018-10-2 09:57
不能，看你的售后功底了

作者: 15312737218 时间: 2018-10-2 10:01

小百度发表于 2018-10-2 09:51
别发货就行。

已经点击发货。因为大金额，所以发现出问题了，货物已经拦回，买家不退款究竟想干嘛，是不是他可以拿到佣金。

作者: 15312737218 时间: 2018-10-2 10:03

duliuxin 发表于 2018-10-2 09:57
不能，看你的售后功底了

如果他选择签收货物，是不是可以先拿到我的佣金，然后过段时间选择退款。

作者: 后面有个拐弯 时间: 2018-10-2 10:33
基本没可能了，买家又不是傻子

作者: gigigaga 时间: 2018-10-2 11:03
如果小金额就算了，如果金额较大就只能协商了

作者: a452113201 时间: 2018-10-2 15:51
看你是B店还是Ｃ店了，你能问５０％不发货金额应该高的，小的也没必要来问了。　Ｂ店的话看亏多少，不想买可以赔付３００，C店的话直接不发货。就行，至于你说的先收货，佣金是要次月20号过后才能提现，申申请退款佣金是一样退回去的。

作者: fanxingxuan 时间: 2018-10-3 09:18
莫名奇怪被改？

作者: huangpai2018 时间: 2018-10-3 15:34
打电话与买家沟通好

作者: 夜深酒醉 时间: 2018-10-3 17:06
别发货

作者: 纳纳_QIvBm 时间: 2018-10-3 17:20
不发货不管他

作者: 3340149 时间: 2018-10-4 10:28
这种情况没其他办法只能协商了，因为本身是你违背了发货承诺，至于你的佣金改成多少跟买家没关系，协商私下做个补偿

作者: 15312737218 时间: 2018-10-4 11:03

a452113201 发表于 2018-10-2 15:51
看你是B店还是Ｃ店了，你能问５０％不发货金额应该高的，小的也没必要来问了。　Ｂ店的话看亏多少，不想买 ...

我已经跟他协商退款，我也在延迟收货，不知道他不退款的原因是什么，货物已经退回来了，他是收不到货的，是不是他先确定收货，等佣金提完后再退款吗。

作者: yikaruos 时间: 2018-10-4 23:50
发货的没事，确认收货时间到了客户自然会退款，钱不可能白送你的

作者: 15312737218 时间: 2018-10-5 08:52

yikaruos 发表于 2018-10-4 23:50
发货的没事，确认收货时间到了客户自然会退款，钱不可能白送你的

有没有这种可能，他不退款，自然收款后，我可以收到货物一半的钱，等他取到他的另一半佣金，然后再选择退款。

作者: 如你高冷 时间: 2018-10-6 16:16
真厉害哦

作者: mbenz 时间: 2018-10-7 09:52
学习学习

作者: 13030310098 时间: 2018-10-8 10:30
不要理他

作者: zhhcgh 时间: 2018-10-8 18:18
看情况

作者: cccsilencec 时间: 2018-10-12 11:09
不发啊

作者: 上课啦 时间: 2018-10-19 20:31
看情况咯

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