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标题:
转化率来自于首页装修和宝贝描述详情页你懂吗？
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作者:
ncdark
时间:
2014-8-28 11:26
标题:
转化率来自于首页装修和宝贝描述详情页你懂吗？
在看帖的过程中，我经常会进到坛友店铺去看看，看到很多不靠谱的首页装修，图案根本表达不出店铺内容，我也会友善指出不足之处，比如下面这个卖牛仔裤的店家，你看到这样子的首页你会被吸引吗？你看首页能够看出是卖什么东西的店家吗？我开始以为是拍照的。
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在看看这个男装店铺首页，一看就很清晰地知道是男装专卖，有图有内容。
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店铺页面装修其实和宝贝描述一样重要。
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1、店铺页面必须清晰明了，让顾客一目了然。
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A 店招：店招主要用来展示定位。定位明确，让顾客第一时间段清楚这家店铺叫什么，主营什么商品，品牌品质，商品价格段大概是多少，突出品牌或产品档次，展示企业形象提高信任感。会增加回头客或收藏人数。为以后转化做铺垫。
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B 店铺的产品分类：分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去，从而转化成购买行为。
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2、注重促销区活动搭配
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促销区是一个非常精彩展示区，众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户。
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A、在促销区推荐的产品一定要是热销产品，产品呈现的尺寸在视觉上要相对显眼，从产品展示的角度上把精美度呈现出来。
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B、抓住顾客的从众心理，要把此产品的热度体现出来，比如说狂卖了多少件，某某杂志推荐的等等被认同的相关信息，客户的从众心理会促使客户仔细地往下浏览下去。
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C、要恰当把优惠的信息体现出来，用户需要直接的信息刺激，网购的现状更是如此，比如特惠多少，打折等等。
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3、宝贝展示。店内各搜索引擎完善，导航清晰，类目齐全。把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细，要能够打动顾客和吸引顾客。越真实的信息越能让用户及早下定决心进行购买。 宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。
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其次是店铺的整体布局和设计。
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那么宝贝描述详情页面是转换率的关键，通过首页吸引顾客继续深化浏览，进到宝贝详情就要有自己的特色去吸引顾客下单。
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1、用一些可以“增强信心”的文字（定位）
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店铺或品牌可以尝试用“第一”、“最具”、“最佳”、“最畅销”、“最受欢迎”等字眼。
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从营销上来说，是抢占心智制高点。定位里讲，没有第一也一定要营造出一个第一出来，只有这样才能进入消费者的大脑。不是说吹牛皮说大话，而是从自己的产品卖点上来说，一定可以挖掘一个人无我有的独特卖点，加以放大。这些字眼，会对消费者会产生暗示，你们是权威的，靠谱的，从而信任。
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例：我对汝瓷不太懂，所以在购买的时候看了多家店铺，价格差距很大， 但给人感觉都差不多，无从下手。当看到有“全国10大品牌”这样的店铺，就会特别留意多看几眼。
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2、 顾客缺少专业性的知识，你要教他如何识别？
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我们必须假设每个顾客都是对产品不懂的。不能想当然地阐述产品的优点，消费者未必相信。 增加一些专业性知识，教会客户识别真假？最好还有自家产品与其他产品的对比图片，给消费者营造一种感觉——你们的应该是真的，要不也不会做这样的对比，贴这样的图片。
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3、 淘宝是视觉营销，你的图片够清晰吗？
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买汝瓷时看了20多家店铺，有淘宝的，有天猫的，但多数图片不够清晰，其中有不少应该是代销，图片由厂家提供，所以放到网上失真，缺少光泽感。这种图片顾客看着没感觉，信任度自然降低。淘宝是视觉营销，毕竟网络购物看不到实物，图片就很重要，清晰美观、风格统一的图片会有以下两个效果——
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A、传达给顾客一个信号：卖家有实力，产品估计也不差，就算有问题售后也不怕。
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B丶更好地展现产品，更好地打动用户。
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4、缺少细节
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细节的展示其实就是信心的展示，越敢于展示细节，越是告诉买家我们的产品不怕检验。另一方面，细节的展示可以解决很多买家的疑问。如何展示细节呢？
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A、看行业里卖得最好的前10大单品，进行模仿。
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B、把买家咨询的或评论里提到的问题总结起来，在宝贝描述里加以回应。
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5、文案是否足够详细，不是每个买家都喜欢咨询
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以下是文案缺失可能导致的顾客疑问——
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A、买汝瓷的时候看到一套不错的茶具，里面的茶壶是那种直接用手捏两边倒水的，没有把手。评论里有买家说，这样的会烫手， 而在宝贝描述里，并没有解释这个问题，是会烫手吗？虽然很喜欢，但还是决定重新挑选。
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B、茶壶和茶杯有散卖的，有组合卖的，组合卖的能否自己重新搭配？不同的杯子配不同的壶？外包装可不可以更换呢？
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C、我卖茶的，上架的包装很普通，是不是可以换成罐装的？免费换还是收费换？ 包装是半斤一包的，可不可以只买50克？
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这些问题最好在宝贝描述里加以说明，不是每个买家都喜欢咨询，有些买家看到包装或重量不合适就去别的店了，不会问你能不能换或要不要少买。这样就会丢单。
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6、价低的没讲清品质
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虽同为汝瓷，但价格高则上万，低则几十、几百元。对于比较便宜的商品，买家会担心品质问题，便宜会不会不够好？或是残次品？这方面就需要重点阐述了。
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7、价高的没讲清价值
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价高的商品，讲清价值很重要。贵在哪里？为什么贵这么多？买家不是没钱，是不知道这钱是否值得花。这么贵，是因为款式的差距还是材质的不同？舒适度和美观度怎么样？这些问题可能在规格里有写，但很多买家看不了那么细，而产品的价值恰恰是需要我们重复阐述烘托的。
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8、缺少品牌概念
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淘宝里的很多产品图片大小不一致，比较乱。天猫里的多数图片比较统一，还带有自己的LOGO。统一比杂乱好，有logo比没有的好，但只有这些还不够的。
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我随意对比了3家有自主品牌的店铺，只有一家对自己的品牌来源和产品的品质要求、文化等加以阐述，其他两家只是图片加LOGO，缺少文化。品牌文化可以带来认同感，增加信任度，让买家认可你是有追求和想法的店铺，所以，如果你的店铺要主打品牌，不要忘了注入文化。
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9、运输和售后问题的解决
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还是以瓷器为例，瓷器最担心的是运输破损，那如何打包来解决这个问题？不能只是简单一句话：我们有专业的人打包，破损了赔付，您可放心购买。
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问题是，如果我是买来送人的，时间紧，坏了没时间换。怎么办？还有不少买家怕麻烦不愿意折腾。所以，能不能更清楚的展示下如何打包？多么结实？你要站在顾客的角度去想，他们在担心什么。
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10、评论的引导
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前面有提到：我们必须要假设每个买家都是外行，什么都不懂。不懂的消费者买东西会考虑的问题就多一些，这时候评论就可以起到很关键的作用了，特别是那些中差评或是好评但评论提到问题的，要加以解释和引导，让看到的买家释怀。
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如果你的店铺真能做到其中几点，流量销量一定会得到一个提高，关键看你怎么样去做好。要多看看别人装修经验，流量以及转化率不是通过一个简单的互访就能够提高的，一定要从自身去提高，那么网店的装修以及宝贝详情页的描述还有图片的清晰度，质感尤其重要，做淘宝，视觉效应相当重要，谁忽视了这一点就要走很多弯路，只有在学习中努力提高自己，没有捷径，只偶有一步一个脚印去走，踏踏实实做出你的诚信就里成功不远！
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作者:
潘建基
时间:
2014-8-30 17:10
希望 荷塘月色论坛越办越好！
作者:
retnib
时间:
2014-8-30 17:10
希望有用
作者:
威哇代购网
时间:
2014-8-30 18:20
回帖好烦
作者:
幸福的女人
时间:
2014-8-30 19:38
确定有效？
作者:
只为快乐
时间:
2014-8-30 20:49
咱论坛就需要这种精神，分享才能共同进步
作者:
kolia2009
时间:
2014-8-30 23:10
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
作者:
实物互刷
时间:
2014-8-30 23:49
努力学习奋斗
作者:
kiss﹏霏
时间:
2014-8-31 02:42
非常谢谢
作者:
钻石消保的来
时间:
2014-8-31 10:33
希望有用
作者:
X_X
时间:
2014-8-31 12:30
我来个吧
作者:
凌宇
时间:
2014-8-31 13:46
回帖才能看
作者:
小刷刷
时间:
2014-8-31 15:10
我很想看看的呀
作者:
老妹。开房呀
时间:
2014-8-31 15:18
希望有用 有帮主
作者:
宋娇
时间:
2014-9-1 00:59
这个也能
作者:
DJ阿洋
时间:
2014-9-1 03:21
不错，感谢
作者:
\\/qq飞
时间:
2014-9-1 11:37
终于又有新东西分享了，不得不看看哇
作者:
蓝色飞扬
时间:
2014-9-1 18:39
终于又有新东西分享了，不得不看看哇
作者:
陈思颖
时间:
2014-9-2 00:39
回帖好烦
作者:
心疼疼回家了
时间:
2014-9-2 07:28
支持下
作者:
小姿
时间:
2014-9-2 10:20
不错 支持一个了
作者:
冰峰
时间:
2014-9-2 11:42
……
作者:
天天8iop
时间:
2014-9-2 11:54
学习努力
作者:
沙漠物语
时间:
2014-9-2 12:10
没荷币看不了啊
作者:
ESET
时间:
2014-9-2 15:19
再接再厉
作者:
边缘人
时间:
2014-9-2 16:10
非常谢谢
作者:
马占军
时间:
2014-9-2 19:04
不错，感谢
作者:
zero_884
时间:
2014-9-2 20:44
我要赚钱啊
作者:
甜心宝贝
时间:
2014-9-2 21:44
牛人真是多
作者:
朱丽军
时间:
2014-9-2 23:01
管理，恩赐点荷币给我吧
作者:
增哥哥
时间:
2014-9-3 01:43
救救我吧，我快做不下去了，淘宝
作者:
实的啊
时间:
2014-9-3 07:57
谢谢分享
作者:
﹎謃｜誺
时间:
2014-9-3 13:52
为了荷币！
作者:
金牌工作室
时间:
2014-9-3 22:09
回帖好累
作者:
skater
时间:
2014-9-4 01:02
希望有用 有帮主
作者:
过路5678
时间:
2014-9-4 12:19
很期待。。。。。。。。。。。
作者:
人走茶凉
时间:
2014-9-4 14:03
我要荷币
作者:
信仰。
时间:
2014-9-4 14:06
不错，真的不错
作者:
柳下惠
时间:
2014-9-4 18:12
不错，学习
作者:
陈月
时间:
2014-9-4 18:22
学习下
作者:
小妖
时间:
2014-9-4 20:02
咱论坛就需要这种精神，分享才能共同进步
作者:
柳林风声
时间:
2014-9-4 20:17
谢谢，希望有用
作者:
天使之翼
时间:
2014-9-4 21:02
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
作者:
为信来
时间:
2014-9-5 03:09
看起来好像不错的样子
作者:
乌咪
时间:
2014-9-5 09:04
收藏
作者:
蓉蓉915620
时间:
2014-9-5 14:23
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
作者:
woyaobaobei
时间:
2014-9-5 22:34
学习一下 好东西
作者:
厦门捷通达
时间:
2014-9-6 00:01
救救我吧，我快做不下去了，淘宝
作者:
晶萃SHOW
时间:
2014-9-6 02:44
佩服佩服！
作者:
郝迪
时间:
2014-9-6 15:39
支持！
作者:
∷√舞夢陽→
时间:
2014-9-6 17:49
继续加油
作者:
憧憬V
时间:
2014-9-6 19:00
这个也能
作者:
布畦补丁
时间:
2014-9-6 22:04
呵呵。。。
作者:
残友软件
时间:
2014-9-6 22:10
继续...
作者:
黄金秋
时间:
2014-9-6 23:10
好好学习
作者:
bridge3231
时间:
2014-9-7 14:14
继续加油
作者:
YWXLR
时间:
2014-9-7 14:52
终于又有新东西分享了，不得不看看哇
作者:
cutieangelz
时间:
2014-9-7 16:43
顶起顶起顶起
作者:
ˊ╱\\/牵佐手
时间:
2014-9-7 21:30
学习努力
作者:
小意
时间:
2014-9-8 00:50
多谢楼主分享，希望大家都能无私分享
作者:
slandtk
时间:
2014-9-8 10:18
不错，真的不错
作者:
涐╮亦不弃
时间:
2014-9-8 16:39
我也看看
作者:
小精灵
时间:
2014-9-8 17:05
必须要赚点荷币
作者:
yangliangga
时间:
2014-9-9 21:12
我也来顶一下..
作者:
我是妖怪
时间:
2014-9-10 17:43
我也来顶一下..
作者:
指尖飞舞
时间:
2014-9-10 17:45
确定有效？
作者:
一枺绿叶
时间:
2014-9-11 02:14
kankan
作者:
q292383304
时间:
2015-4-7 17:11
希望荷塘月色论坛越办越好！
作者:
1054773361
时间:
2015-11-9 11:27
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作者:
甜甜的
时间:
2015-11-9 12:03
谢谢分享
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