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标题: 哈哈，天天特价，真的很简单！ [打印本页]

作者: longjun504 时间: 2014-9-2 11:20
标题: 哈哈，天天特价，真的很简单！

本人20多个店铺，就一款宝贝，轮着上，通过率99%，个人感觉也没多大技巧，以下就个人的一些经验，希望对大家有用！

（一）天天特价报名技巧
　　1丶选款是关键，初审宝贝维护是重点
　　对于这个点，首先卖家要熟悉活动规则，必须对天天特价相关规则作了解，以免违规或操作失误，影响后续上活动的机会。其次是选款备货。天天特价在初审期间是机审，系统根据商品丶店铺等综合评分维度进行排序，筛选优质宝贝上活动。

　　在报名宝贝时，掌柜在报名前要对宝贝的报名成功率做评估，评估的维度包括：店铺DSR丶宝贝最近七天的转化率丶宝贝评分及评价的首页是否存在差评等。

　　2丶在选款时，要注意以下方面：
　　尽量不要选择套餐搭配或曾人工手动改价的宝贝；　
　　选择只有一口价的宝贝报名（无区间价），报名的宝贝数量50件，且300件。报名超值推荐的宝贝数量200件，且300件
　　在宝贝报名前三天，到天天特价页面上找到页面上相似宝贝的最近出价并参考出价。若报名价格为原价的3折及以下，天天特价系统将会在宝贝展示图片上打上“超值”的标语；
　　确定宝贝后，制作一张清晰丶主题明确且美观丶不拉伸变形丶无水印丶无logo丶无文字信息等内容的310*310的白底产品图，注意服饰类的宝贝只允许单人模特。
　　（二）宝贝初审时的维护　　
　　商家在报名即日起到初审期间，要保持该宝贝转化率的稳定，注意维护宝贝的销量及评分，不要出现审核期间宝贝销量下降到少于10件，评分下降等情况。报名期间，掌柜要定期跟进报名的审核情况，一般在活动前2到4天没收审核通知，就必须到天天特价商家工作系统查看审核结果，避免没有及时按照审核过后的要求在规定的时间内做好相关准备工作而被取消活动上线资格。
　　（三）准备工作要做足，关联销售是关键
　　1丶按照审核后的要求去完善标题丶logo丶库存丶价格设置。在系统通知审核通过后，宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定，商家需在这日期前完成必要的宝贝页面装修。
　　2丶页面装修重在关联销售，需注意以下几点：
　　（1）搭配套餐的商品价格不能太高，要有一定的优惠力度，否则会大大降低客户的购买欲。
　　（2）搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣。　　
　　（3）搭配套餐的商品最好与活动商品有一定的关联，这是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品，这就要求有清晰的关联销售模板及关联模式。常见模式包括——

　　A丶搭配建议型关联销售（打底衫&外套丶枕头&枕头巾）

　　B丶差异化关联销售（t恤&不同的裤子丶裤子&不同的衬衫）
　　C丶相似款推荐组合（雪纺长袖&雪纺短袖）　　
　　D丶买送型关联销售，买三送一丶买二赠礼物，天天特价限制每个id最多只能购买3件，所以在做买三送一活动时可以在活动醒目位置说明，只要买下三件在订单留言就可以拿到第三件。
　　3丶与快递公司协商优惠价，备单。
（四）活动常见问题汇总
　　活动人员安排。天天特价的活动预告时间是一天，在活动前一天就有流量进入店铺，所以活动人员需要提前一天安排好，并在预告期间做测试，拟定活动应急措施。
　　未付款订单催付。天天特价有规则说明，拍下20分钟内没付款系统会自动关闭订单。因此，人手充足的话可以在客户拍下订单后15分钟时催款，提醒客户及时付款。
　　关联营销的效果监测丶优化。活动开始需观察关联营销效果，活动开始后的页面可以通过软件插入关联到顶部，或是店招关联以及店铺左侧关联，店招关联的效果比其它效果好。
　　提前卖完的应对。除了可以在页面被锁定前，在宝贝的详情页做好类似款丶价格相近的宝贝关联，还可以做已购客户的回访，每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。　　
　　流量不足的应对。这时，可以给老客户发送短信，回馈老客户；提前做好钻展的推广图，当天应急投放；全店的其它宝贝可以关联此活动产品。另外，直通车当天也可以推荐一下这款产品。
　　（五）活动收尾后的注意事项

　　订单打印丶打包包裹。活动当天订单较多，时间紧，容易出错，这时可以借助淘宝助理系统快捷打单。在打包时要一一对照订单的宝贝，尤其是满送型的订单，避免因发错款而带来经济损失，也给客户带去更好的体验。
　　退款丶中差评处理。提前想好策略应对以上问题，确定哪种情况可以直接退款。在活动页面下方，可做“好评有礼丶不接受差评”的售后指导。另外，中差评是由哪个客服引起，就由他跟进处理，以提高工作效率。设置方式参考以下：问题件的处理。活动过后两三天会有很多客户来查件，针对这种情况卖家可以将快递的查件地址找出来备用，或订购第三方工具减轻客服负担。
　　活动数据总结。活动完后一定要做数据分析和效果总结，包括顾客评价丶动态评分涨跌丶关联效果丶后续回头率等，此外还要关注此次活动带来的后续影响。总结经验教训，才能不断提升整体团队的运营能力。
　　

作者: 24小时刷实物 时间: 2014-9-3 15:08
收藏

作者: 诚信商业联盟 时间: 2014-9-3 15:08
淘宝真是什么牛人都有啊

作者: 阿卡 时间: 2014-9-3 15:08
顶起顶起顶起

作者: 赵木南 时间: 2014-9-3 17:32
必须要赚点荷币

作者: 海雨听风 时间: 2014-9-3 19:56
好，很好，非常好！

作者: ˉ弎。洣 时间: 2014-9-4 00:59
干货！

作者: 来两个 时间: 2014-9-4 02:42
支持你哈...................................

作者: 风神纵横 时间: 2014-9-4 13:00
kankan

作者: 苍南佳庆电脑 时间: 2014-9-4 14:32
谢谢，希望有用

作者: 莪哭了誰疼 时间: 2014-9-4 20:49
必须要赚点荷币

作者: 实物3个10 时间: 2014-9-4 21:59
这个论坛真牛B

作者: 宝宝 时间: 2014-9-4 22:50
希望对我有用

作者: pete1986 时间: 2014-9-5 17:06
继续...

作者: mlmei 时间: 2014-9-5 19:36
这个有点用谢谢！

作者: 人间妖孽 时间: 2014-9-5 21:26
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: 销售淘宝软件 时间: 2014-9-5 22:55
咱论坛就需要这种精神，分享才能共同进步

作者: 呵呵哈哈哈7 时间: 2014-9-5 22:56
大家多多发帖分享，才能共同进步

作者: 陈纯洁 时间: 2014-9-6 14:29
多赚点荷币吧

作者: ˇ苏、泼鏝◥ 时间: 2014-9-6 15:22
来荷塘月色论坛，学到了很多！

作者: 一品刷总客服 时间: 2014-9-6 18:55
精品源于荷塘月色

作者: ☆碎碎了☆ 时间: 2014-9-6 22:56
我了个去，顶了

作者: 222222222 时间: 2014-9-6 23:40
kankan

作者: shuvelbas 时间: 2014-9-7 06:20
我了个去，顶了

作者: sgshop01 时间: 2014-9-7 18:32
我试试再说

作者: 追┣\\/rose翌 时间: 2014-9-7 19:00
又有干货了

作者: 风靡时尚(二) 时间: 2014-9-7 22:11
希望有用

作者: 咨询4号 时间: 2014-9-8 11:32
新帖必看，每天学习才能不断进步

作者: jessica0212 时间: 2014-9-8 11:55
不错支持一个了

作者: 幸福人生 时间: 2014-9-8 12:23
终于又有新东西分享了，不得不看看哇

作者: 精品女装店 时间: 2014-9-8 12:39
可行？

作者: ecword_cn_l 时间: 2014-9-8 14:09
谢谢，希望有用

作者: 梨花香 时间: 2014-9-9 13:51
学习一下好东西

作者: 泰源章生3 时间: 2014-9-9 14:20
我很想看看的呀

作者: 淘淘乐888 时间: 2014-9-9 15:20
支持爱死论坛祝越办越好学习学习

作者: 喜会-金蝶友商 时间: 2014-9-9 15:50
感谢楼主的分享

作者: viciviciv 时间: 2014-9-9 16:16
又有干货了

作者: 学潜水的猫 时间: 2014-9-9 17:09
牛人真是多

作者: 吴奇鸿 时间: 2014-9-10 11:49
看看再说

作者: 豬豬靉 时间: 2014-9-10 13:23
kankan

作者: 壙胆威 时间: 2014-9-10 13:31
求给力！

作者: 努力ing 时间: 2014-9-10 15:09
确定有效？

作者: 黑色幽默 时间: 2014-9-10 19:01
再接再厉

作者: ldl28 时间: 2014-9-10 20:53
学习努力

作者: □(□)□ 时间: 2014-9-10 22:42
学习努力

作者: 实物互刷-樱子 时间: 2014-9-10 22:49
回帖好累

作者: nastya5252 时间: 2014-9-11 22:25
kankan

作者: yunn 时间: 2014-9-12 03:40
荷塘月色不错

作者: 冰◥◣河 时间: 2014-9-13 00:18
真的是干货

作者: 暖暖 时间: 2014-9-13 20:15
支持下

作者: 买不买看好歹 时间: 2014-9-14 00:55
不错，感谢

作者: 『ＫiＭi』 时间: 2014-9-14 12:02
学习学习

作者: 新★知我心 时间: 2014-9-14 15:52
求你给我点荷币吧！

作者: 我要在草原上 时间: 2014-9-14 18:13
看看

作者: 447405200 时间: 2014-9-14 20:51
学习学习

作者: 汤洁 时间: 2014-9-15 11:02
谢谢

作者: V丶a 时间: 2014-9-15 12:49
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: superomg 时间: 2014-9-15 17:27
……

作者: 流行风客服 时间: 2014-9-15 20:23
我要荷币

作者: 疯狂的豆子 时间: 2014-9-16 12:24
希望不是假的

作者: 失去的爱 时间: 2014-9-16 13:31
确实不错，顶先

作者: 呐爱、伱画≯ 时间: 2014-9-16 18:07
不错，真的不错

作者: 蒗跡迗涯 时间: 2014-9-16 19:24
确定有效

作者: q292383304 时间: 2015-4-7 17:29
好东西，太喜欢了

作者: 后知 时间: 2015-5-20 22:18
学习学习看看怎么弄

作者: 251293698 时间: 2015-5-22 14:33

新手小弟来学习。感谢大神们的分享。。

作者: 书生白面 时间: 2015-5-23 13:03
终于又有新东西分享了，不得不看看哇

作者: 麻醉剂 时间: 2015-6-2 13:54
来到荷塘社区，学到了很多东西，

作者: yanghai 时间: 2015-11-7 19:13
11111111111

作者: yanghai 时间: 2015-11-8 13:12
111111111111111111111111111

作者: 福硒天下 时间: 2015-11-8 15:05
非常用用

作者: 仙鱼 时间: 2015-11-12 14:30
终于又有新东西分享了，不得不看看哇

作者: jellboy 时间: 2015-11-17 10:47
嗯，说的有一定道理哦

作者: 逍遥逍遥逍遥 时间: 2015-11-18 12:33
淘宝的水太深了

作者: 林super 时间: 2015-11-18 14:01
谢谢分享。。很实用的东西。。。

作者: q290179619 时间: 2015-11-23 15:16
进来观看。学习大神思维

作者: xing0819feng 时间: 2015-11-23 15:23
你们都是怎么想出来的啊，

作者: 田怀 时间: 2015-12-3 15:58
加油加油！！！！

作者: 田怀 时间: 2015-12-3 16:10
加油！！！！

作者: 290616366 时间: 2015-12-5 18:44
顶起顶起

作者: BEYONDJIAXUAN 时间: 2015-12-11 15:52
只说了通过后的

作者: kakaxixi 时间: 2015-12-18 15:19
学习大神经验，谢谢分享

作者: 名爵 时间: 2015-12-24 22:09
收藏收藏

作者: jimonannai 时间: 2015-12-25 19:17
希望荷塘月色论坛越办越好！

作者: 我在等你 时间: 2015-12-31 13:07
来学习。来学习

作者: liulu 时间: 2016-1-21 15:13
提示: 因违反论坛规则，被禁止或者降级（交流中心，认真回复，否则封号）内容自动屏蔽

作者: 小小布 时间: 2016-1-25 15:16
学习学习...

作者: zogo 时间: 2016-2-2 19:28
大家多多发帖分享，才能共同进步

作者: 942158264 时间: 2016-2-29 12:00
说得好不错

作者: lpy2009517 时间: 2016-3-5 14:51
14年的....现在都16年了呢

作者: 小董四小姐 时间: 2016-3-6 16:32
不是30分钟关闭订单？不是活动前两天15:00锁定库存？不是480*480的主图吗？

作者: 406987236 时间: 2016-3-19 02:23
学习中求生存

作者: 大娱乐家 时间: 2016-3-20 03:02
支持谢谢分享！

作者: 林柚子 时间: 2016-3-20 12:06
多谢楼主分享，希望大家都能无私分享

作者: 稀饭 时间: 2016-3-20 17:51
收藏了

作者: luoweitang 时间: 2016-6-15 20:03
我希望我们会越做越好 I hope we can make it better.

作者: 我是大手的 时间: 2016-11-30 13:26
学习学习、

作者: 我是大手的 时间: 2016-12-2 10:05
感谢楼主的分享学习学习

作者: Banono 时间: 2016-12-26 16:23
学习了，好好学习，天天出单

作者: bianweiyong 时间: 2017-8-30 22:58

来荷塘月色论坛，学到了很多！

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