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双十一大促过后店铺应该怎么操作
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作者:
豬豬靉
时间:
2018-11-25 15:54
标题:
双十一大促过后店铺应该怎么操作
返场端：
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1、做好未来2-3天的双11返场活动的图片素材安排，历年双11之后还会有一定的余热；
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2、过了12点后，美工同学需要根据平台要求，删除页面中用到的双11相关标识标记；替换上返场优惠信息，包括全店优惠券。
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推广端：
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3、双十一结束后，第一时间记得把推广端调回正常设置。
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方法：按照从计划-到宝贝-到渠道-到标签的顺序，逐一检查：
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a计划日限额
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b计划分时折扣
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c主销宝贝的花费，保证持续投放和数据稳定
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d双十一活动中产生的潜力爆款，考虑是否放大投放
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e定向计划中，优质宝贝和猜你喜欢入口表现优质的宝贝，考虑放大投放
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f双十一期间出价提升，卡位关键词的调整
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g人口属性溢价，如表现非常好的可以保持溢价，否则恢复至双十一之前的溢价标准
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h收割类人群溢价，如表现平平，可以适当降低
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4、直通车钻展中，收割的单元和人群，可以配合返场活动，在后续的两天继续投放，进行适当维持；
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售后端：
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5、由客服部门牵头，做好售后工作，修改快捷短语。避免因各类原因造成的退款损失和客户投诉。
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6、双11活动结束后，如下四条需牢记：
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1）活动结束第一时间清场
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2）双11结束后15天价格保护
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3）发货规则需牢记
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4）交易超时规则
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