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标题: 带你了解手淘极致个性化 [打印本页]

作者: 参禅无须山水间 时间: 2019-1-8 16:42
标题: 带你了解手淘极致个性化

从2005年开始，淘宝就已经具备搜集整理买家账户信息的技术和存储能力，千人千面的概念提出是随着手机淘宝逐渐被重视化后在近两年得到强化的。

演变到今天几乎可以达到每个买家看到的商品基本不一样；不管是买家直接进行搜索还是在淘宝看到的“猜你喜欢”、“每日好店”、“有好货”、“爱逛街”等模块；除了活动页面（聚划算、淘抢购之类）以外，每个买家几乎都会看到不一样的商品展示。

这也是2016年初为什么商家集中在活动场景里作假干坏事的原因：活动场景里是根据活动期间商品的售罄（实时销售数据）来进行排名。不仅是免费的流量会千人千面化，包括付费广告形式商品：直通车、钻展也是会按照千人千面进行展示，这样的结果就会导致卖家去搜索排名进行作假干坏事、去直通车作假干坏事、去钻展作假干坏事…都无法将排名能够达到快速提升。

千人千面的个性化展示效果会匹配买家账号的搜索习惯、浏览轨迹（收藏、加购、购买行为）等进行匹配，包括但不仅限于：买家购物的频次、买家购物的品质（单品价格、单次购物金额区间、单次购物的数量等）、买家年龄、性别、所在城市等。
这点我们可以从直通车定向的覆盖人群可以看出，如下图：

而随着淘宝用户大数据的不断累积和升级，还会细分到更多的维度，如买家所在的地区空气质量情况、天气情况等，如下图（同样引用直通车定向的人群覆盖维度）所以即便哪天你作为消费者在淘宝浏览购物，淘宝提示你“这袋狗粮是你小学同学王小明的女朋友的狗喜欢吃的…”，看上去一点都不夸张。按照淘宝的看法：这是适应新时代网民网购特性和网络消费习惯的顺势而为。淘宝PC端看看千人千面的情况，先不登录淘宝账号搜索下“牛仔裤”，如下图：

再登录一个淘宝买家账户，同样搜索“牛仔裤”看看，如下图：

可以看出在PC端千人千面个性化影响还没手机端那么大的情况下，两者的展现商品也是不一样的，除了第一位的付费广告位置（直通车）。这也是为什么PC端直通车的PPC（单次点击费用）那么高的原因。

作者: CHAY 时间: 2019-1-14 08:31
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