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标题: 顾客申请仅退款，理由假冒品牌，怎么办 [打印本页]

作者: 寶儿_SP0VV 时间: 2019-1-10 18:27
标题: 顾客申请仅退款，理由假冒品牌，怎么办
顾客申请仅退款，理由假冒品牌，怎么办？买的是一个盘子，收到货就来申请仅退款理由是主商品破损，上旺旺问她要破损照片发来一张不是特别清晰的背面照片看着是旁边有破损，然后我让她发一张证明的不理人打电话直接挂掉，发短信不回！感觉是故意的然后2天没回我我就拒绝了要求提供盘子破损正面照片我们盘子正面是有花纹的她又修改仅退款假冒品牌求大家支招怎么办？

作者: 寶儿_SP0VV 时间: 2019-1-10 20:46
求大神支招这人就是故意的我卖个盘子有什么好售假的

作者: 寶儿_SP0VV 时间: 2019-1-11 11:02
来人吧~看看

作者: 无缘无份 时间: 2019-1-12 13:56
拒绝就好了

作者: oscaryip 时间: 2019-1-12 14:47
直接拒绝就好

作者: aiferson 时间: 2019-1-12 17:32
直接拒绝掉。正常投诉售假的，淘宝会让你进行举证，同时买家也要举证的，如果非要进行举证，你就把有的资料上传上去，买家一般都只是为了一口气，他也拿出不什么证据举证，小二自然就会判投诉失效

作者: capaali 时间: 2019-1-21 17:18
直接拒绝

作者: zy159357 时间: 2019-1-27 13:53
拒绝

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