轻松打造新品标的同时也有精确流量 - 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

现在电商行业的竞争越发激烈，我们要做的付费流量成本也是越来越高，而且付费带动免费流量效果也不明显，而且免费和首页的流量也难以提升，其实当我们为了新流量去争夺得心力交瘁的时候，我们其实就忽略了老客户在店铺流量里面举足轻重的地位了，许多商家都会在新品提升，店铺流量维持，付费占比等这些问题上遇到了难题的时候，其实我们都可以利用老客户流量，来解决我们这一系列的难题，那我们这时候就涉及到了一个该怎么去维护和营销老客户的流量，那我们去维护老客户有什么意义呢，

首先，我们的店铺定期上新给到老客户一个新品优惠，让老客户有利可图，促进老客户的成交，销量破零的同时也可以让我们利于打造新品标，其实老客户就是我们店铺的一个精准目标人群，同时标签权重以及标签精准度也是很高的；

第二个呢就是老客户的标签精准成交对于你店铺的标签权重影响更加的大，老客户的活跃度可以维持店铺的权重以及成交，也有助于提升店铺以及宝贝的权重；

第三个就是提升店铺的动态评分，这个就是利用老客户对于店铺的认同感，活跃度以及复购的提升来提高我们店铺的动态分，同时我们也可以建立一些跟店铺粉丝沟通的群聊等去跟老客户互动以及发放一些优惠券引导她们去购买，这样子我们更容易获得老客户的一些优质的评价以及问大家环节的回复；

第四就是去维护以及挽留好一个老客户比你引进新客户的成本要低的多，一些老客户的活跃高的店铺做付费流量的占比小，同时利润也会提高，同时老客户的维持运营也并不是一时间就能实现的，也需要掌柜贯穿到店铺日常的运营工作去，而且还要持之以恒，而且维护好一批老客户，首先你的产品是优质的，能够促成二次购买的也能让顾客推荐的，所以我们要做好产品的品质以及售后，还有的就是能让顾客有一个良好的购物体验，售前以及售后的服务都要到位，物流方面也要到位，以及互动方面的，就是我们跟买家去互动的目的就是带给双方利益的，我们可以在互动提供一些优惠券以及折扣，以留住客户。