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标题: 每天送出去的赠品达到你想要的效果了吗 [打印本页]

作者: 苏摩生 时间: 2019-3-4 15:48
标题: 每天送出去的赠品达到你想要的效果了吗
　　现在一些买家在淘宝上购物，有的先咨询确认有赠品才下单，有的静默下单但收到货发现没有赠品就不想给好评。越来越多的消费者习惯了“赠品”的索取，或许你平常也放点赠品到消费者订单包裹里，但往往会发现石沉大海并没有起到什么良好的反馈。特别是双十一之类的大促，如何让赠品的价值发挥最大化呢?
　　一、目的：首先我们要清楚送赠品是为了什么?
　　1、提高转化率
　　有赠品的宝贝，可以在同行中脱颖而出，促进顾客下单提升转化。有了赠品，顾客会觉得你的宝贝比其他同款更超值，自然而然就购买了。
　　2、提升DSR评分
　　送赠品的同时也是想获得顾客的优质好评，提高宝贝权重。顾客会用市场行情价衡量这个赠品的价值，低成本但价值高的赠品会让顾客感受到最超值的优惠，提高了顾客的满意度。但是切记，不可把赠品价格虚构的非常高。
　　二、种类：赠品也分种类，应该怎么选择?
　　赠品依照其用途及与促销宝贝的关系，可分为三大类。
　　(一)纯趣味类：
　　1、与促销宝贝有一定关系的相关产品;
　　2、与促销宝贝毫无关系的无关产品。
　　一般能够为买家带来惊喜的新奇东西，店铺可能会因为赠品的晒图让下一个顾客感兴趣，也有可能因为用途莫名其妙而失去一群顾客。所以对于赠品的选择要上心。
　　(二)纯实用类：
　　1、送不同规格的同款产品;
　　2、与促销宝贝同一类型的同类产品;
　　3、在功能上有补充性的关联产品;
　　4、与促销宝贝毫无关系的无关产品。
　　(三)复合类：
　　1、赠品兼具实用性和趣味性，偏实用为主，比如短裤形状的笔袋;
　　2、赠品兼具实用性和趣味性，偏趣味为主，比如带有钥匙扣的毛绒公仔。
　　三、含义：怎样理解赠品更泛的定义?
　　大家通常认为，赠品就是除销售的主商品再赠送给顾客额外的其他物品。关于赠品更泛的定义是：在一次订单交易中，所有超过顾客期望的价值，都可叫做赠品。
　　总而言之，选择好赠品方式，消除消费者的焦虑，不要让消费者承担风险，才能真正实现提高转化又提升DSR。

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