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标题: 2019把权重搞起来，这些点都需要注意 [打印本页]

作者: ecword_cn_l 时间: 2019-3-20 11:18
标题: 2019把权重搞起来，这些点都需要注意
权重可细分为：店铺权重、单品权重以及关键词权重。  权重影响着店铺流量大小，而单品权重决定产品的排序。店铺权重高，能获取更大的流量，产品的权重越高，排名也就越靠前。可想而知，权重的重要性。
当然，影响产品排名最直接的还是关键词的权重。每个关键词又挂靠在单品权重之下。所以一般说的产品排名就是根据“单品权重”及单品标题中“每一个关键词的权重 ”决定的。
你的权重越高，排名也越靠前。所以不管是新店还是老店，想要流量，首先做好你的单品关键词的权重，具体的思维及操作，而店铺的综合权重又会间接影响店铺下每一个单品链接的权重。
所以常看到很多人shua单完了，关键词权重做了。排名依旧得不到好的提升。这就是你的店铺权重没有做好！  店铺权重会在很大的程度上决定你可以获得多少的搜索量。你的实力越强、店铺基础越好，淘宝肯定越愿意相信你的店铺。这就是常说的强者更强。
通常影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点　
一、DSR评分
DSR评分大家应该都比较熟悉，也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。
DSR评分也是我们衡量我们卖家店铺服务水平的重要指标。一个良性的DSR评分可以让我们的自然搜索权重不断提升，使得产品排序不断靠前。带来更多的流量以及销量。  一般DSR高的店铺转化率会比较好，这是DSR影响店铺权重的核心。平时工作比较忙的，一人身兼数职，不去关注动态评分，等DSR下滑到很多的时候，宝贝的数据也会相应的下滑，这是想要再拉起来的话，费时费力费钱。
解决方案：我们可以使用生意参谋。在服务-评价概况中我们可以看到我们评价的走势情况。像图中的物流动态评分出现了下滑，我们就要及时的去提高发货速度。
二、店铺层级
淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高，层级越高。
第一，二层级卖家属于底层卖家，人数最多，可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。
第三，四，五层级属于中层卖家，这一部分卖家人数大概占了同行业里25%左右。但是淘宝给与了这部分卖家总体流量的40%左右。竞争相对来说比较小了，而且能够获得的流量也大了。
第六，七层级属于顶层卖家，虽然这部分卖家只占了同行业里的5%左右，但是淘宝给了他们和底层70%卖家所相同的30%左右的流量。这个就叫只要不自己作死，躺着都能挣钱，  店铺层级越高，权重越高，淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定，每个类目额度不同。
解决方案：  稳定让自己的销售额呈现增长趋势。一直增长就可以了。遇到瓶颈可以通过活动，bd，付费推广等方式进行突破。但是一定要注意分寸。
三、动销率
动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。  动销率越高，店铺权重越高。与之相对的是滞销率。所以我们尽量得让自己的动销率提升。
解决方案：
1.不要上架过多的产品，一般建议保持在10-20件宝贝数量就可以了，既可以满足报活动的标准，又不会因为总体基数过大拉低了动销率。
2.我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品（90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品）
我们可以将这些滞销品下架，或者删除。然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题，还能提高上新率。较高的店铺动销率，不仅能够增加店铺权重，同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。
四、企业店铺
店铺权重：天猫>企业店铺>c店。就是说天猫店铺的权重大于企业店铺，而企业店铺的权重又比c店要大。排序会相对靠前。
解决方案：  有条件的把c店升级为企业店铺
五、入驻平台
入驻平台不仅会有相应的频道而且会有相应的流量扶持。进一步提高我们店铺的权重。
解决方案：比如企业可以入驻中国制造，母婴类目可以入驻亲宝贝，家装类目可以入驻极有家等等。大家可以多多去关注这些平台的入驻条件。
六、精准人群
淘宝会根据你店铺买家们的性别，年龄，消费区间，购买习惯等内容给你的店铺打上标签，进而给你匹配相应的精准流量，越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。
解决方案：我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比我们查看自己主要人群属性，针对性的对这一人群做营销，sd，直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。
七、老客户粘性
由于现在平台流量稀缺，店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签，同样的对提升店铺权重有着重要补充。
解决方案：  我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法，维护好老客户，定期引导老客户回流转化  前期：在发货的时候可以加上小卡片，里面有我们自己的社群，说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。  中期：可以适当维护社群，时不时与老顾客们互动。分享他们关注的内容  后期：有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择，可以适当让利于老顾客促使再次下单。
八、服务反馈
店铺的好评率，售后率，纠纷率等问题。好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准，如果想要自己的宝贝销量提高，那么好评率就得高于同行，退款率要低于同行  否则，即使淘宝会给你机会，消费者也不会买单。  而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标，“顾客至上”不仅仅适用于实体店，也适用于淘宝店铺，尽可能地安抚顾客，减少投诉。
解决方案：可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题，关于这些我结合自己十余年电商经验总结了两个文档，不仅可以有效解决这些问题，对于DSR动态评分提升效果也非常显著。而且还可以间接提升店铺转化率。
九、旺旺响应速度及在线时间
旺旺平均第一响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性，通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家，淘汰一些劣质的卖家。
解决方案：这个没得说了，专心做好客服工作，或者请一个敬业的客服，一天保持自己的旺旺随时在线。并且随时回应。设置好快捷用语能够有效提升客服回应效率。
以上就是今天给大家分享的一个小小的思路及解决技巧

作者: xinlingyiyi 时间: 2019-3-24 17:53
非常好谢谢谢谢。

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