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标题: 淘宝卖家运营新思维 [打印本页]

作者: LJMALX 时间: 2019-4-1 20:56
标题: 淘宝卖家运营新思维
今天为大家分享的内容是：淘宝卖家运营新思维
一：消费升级的新思维，了解电商运营新思路
以前的商家可能都在追求“物美价廉”的产品，但是从2018年开始到现在，消费升级后的新概念和新思维就在告诉商家们，现在的消费者更注重品质、售后和商品的来源渠道。所以消费新升级其实就意味着之前盛行的价格战已经不是商家提升竞争力的办法，商家们必须做好店铺产品的品质、售后服务和正规来源渠道，这样才能保持良性发展。
二：无线端客户行为的新思维，了解消费者在无线端是怎么样操作的。
现在大家都知道PC端的流量很少，淘宝商家主要做的就是无线端。但大家往往没有真正了解到无线端消费人群的购买意向，客户们为什么要点击你的产品？你的产品有哪些特点？只有清楚无线端消费人群的购物意向和浏览行为，才能真正掌握无线端市场。
三：场景化营销的新思维，最简单的方法就是做场景化营销主图和详情页
不管你的店铺是否在做自己的品牌，无论是日常生活还是现在的网店平台，销售都是有着场景化的。我们就目前的淘宝平台来说，场景化营销主要有下面这3个特点：
1）随机性，随时随地都可能发生，可能发生在你刷朋友圈的时候，也可能发生在你浏览网页或者接收邮件时。
2）不相关性，毫无关联的场景下也会产生营销行为。比如你在和某个朋友聊天，聊的话题是孩子，聊着聊着就想到家里锅坏了，然后又聊到了某款厨房产品，并最后完成了交易。这样看来聊天的话题可能和厨房用品根本没有任何关系。
3）多样性，一个用户肯定会有不同场景的需求，一个场景也可以连接到不同的用户。
那么对于我们这些做电商的人来说，场景化营销主要包含产品内容、主图、详情页、视觉效果。我们今天主要从主图和详情页来向大家提一些建议。
1、在某种搜索情况下，产品正好出现在用户的搜索页面中，而且用户对产品也比较感兴趣，那么相信90%的用户都会点击进入了解详情。那么我们在这个位置上的主图就显得十分关键了，因为要想客户产生更多的兴趣，那么肯定需要有一个出众给力的主图。
2、从用户点击进入到详情页后，大家最需要做的就是在详情页上，让用户感受到产品更多的价值和卖点，尽可能提高用户的粘度、转化率和购物体验。
四：内容营销的新思维，有的放矢才是明智之举
相信大家对内容营销这个词都不是很陌生，内容营销说的简单些就是通过文字、短视频、直播、搭配、清单问答等各种带有主题内容的活动，通过向客户展现的内容来吸引点击，这样的方式都可以说是内容营销。
通常内容营销可以分为两种流量：公域流量和私域流量，不同的板块展现的位置不同，获取的流量也是不同的。我们下面来说说两个主要的内容营销方式：
1）淘宝头条：头条是基本上都是淘宝达人分享的软文和图文信息，能够获取在手淘首页头条的公域流量。
2）猜你喜欢：同样属于公域流量，而且这是消费者最容易实现转化的板块，大家可以利用直通车、钻展等方式加大该板块的展现力度。
五：卖点差异化的新思维，最直接有效的产品差异化方法
卖点差异化其实说的就是产品价值、营销方案、包装物流、额外增值等服务，还有最近十分流行的网红价值也属于卖点差异化。做好差异化最简单的好处就是能为店铺的访客带来不一样的视觉感受，让自家店铺在消费者心中占据独特的地位。
六：从卖家思维到买家思维，以消费者为中心
我们作为商家，肯定要做到知己知彼才能百战不殆，既然是卖东西当然就得以消费者为重心，要站在买家的角度去思考为什么我要买你的产品。从买家的刚性需求到软性需求综合考虑，想想怎么才能说服更多的买家下单购买。
上面说的这六点，主要就是说说淘宝运营思路的一些新改变，如果大家能够转变思维并完成从理论到实操的过渡，那么在2019年肯定能少走很多弯路，不知道改变的人肯定是最不好电商行业的。

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