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标题: 亚马逊开店常见问题 [打印本页]

作者: 跨境电商人 时间: 2019-5-7 15:09
标题: 亚马逊开店常见问题

在亚马逊，我们收到的最多的警告是侵权，如果我们拥有知识产权还被举报了怎么办？

1、如果警告上面触及的产品没有在亚马逊上面销售过，答复：本店铺从未售卖过被投诉的产品。让平台二次调查。

2、如果提交投诉者与您合作过（买卖、制造等），建议您联系投诉者，请求撤回投诉，您收到的投诉函中有对方的联系方式。

3、商标侵权：如果你认为投诉者与亚马逊平台在假冒或商标侵权处理中存在错误。答复：说明你认为处理有错误的具体原因步骤，提供证明产品真伪的发票、销售许可、合格证等

4、专利侵权：如果你认为投诉者与亚马逊平台在专利侵权中处理错误，答复：你认为处理有误的具体原因，并提供本产品的专利许可证。并提供以下

a、邮箱身份证明

b、提供asin

c、反对控诉的证据

收到多个知识产权警告？

如果你收到多个知识产权警告，但是你认为所售商品没有侵权，你可以通过卖家平台账户申诉，提供以下信息

a、ASIN

b、证明商品真伪的订单或者发票

c、知识产权证书或授权书

账户被暂停怎么办？

最主要的是让平台看你的如何改正，向平台提供涉嫌侵权的原因，保证自己以后不再侵权，最好详细制定一份计划书。

有时候你不知道自己侵权了？

卖家应该遵循当地的法律，亚马逊不会因为你不知情而降低处罚，应该从源头避免侵权。建议咨询律师以维护企业的正权益同时也避免侵权。

作者: bonny28 时间: 2019-5-15 22:01
亚马逊开店生意怎么样

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