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标题: 好的店铺是运营出来的，四个点注意一下 [打印本页]

作者: 哈根达斯 时间: 2019-5-22 10:11
标题: 好的店铺是运营出来的，四个点注意一下
　　对于淘宝网店运营，不同的人有不同的见解，而且对于不同的店铺，运营方法也是有所差异的，下面小编就来说所对店铺运营的一些见解与体会，希望我下面讲的内容能对大家有一定的帮助吧。
　　一、获得展现和流量
　　能够经常保证上新，注入新鲜的血液，可以增加权重哦(新款上新阿里对产品是有扶持的哦，可以理解为对产品加权就是间接的对店铺加权)，保证自己店铺后台的活跃，还有就是尽量的多参加一些活动，这些都是我们店铺获得展现和流量的来源;
　　二、获得访客
　　在获得相对多的展现和流量的情况下我们应该抓住访客的心理，主图一定要有够强的吸引力，当访客进店铺咨询的时候你可以先看下店铺精准营销访客是通过什么关键词进店铺的，看看他都流量了你的那些产品，这些后台都是可以看到的，当他问你的时候你可以现有准备，知道他要咨询的是什么产品，服务要做到周到，给人留下好的印象，让他觉得你是专业的是值得信任的。
　　三、产品质量
　　产品质量是重中之重，客户对我们的信任是我们前面一点一点慢慢积累起来的，不能因为产品的质量而使我们前面的努力功亏一篑，白白的牺牲了。因为我们都是线上交易的，所以大部分的客户都是通过网络来了解我们的，跟线下交易唯一不同的弊端就是看不到客户本人，不能察言观色，不能说从外表看到他的个人喜好和多产品购买意向，有的就是靠文字来来传播信息，还有就是电话，所以我们做好产品质量，拿出自己品牌的力量来说服他，给顾客信任感。
　　四、售后服务
　　在我们完成客户的第一笔订单后一定要记得及时跟踪我汇报物流信息，过程出现的故障障，能够及时通知客户调整到货时间，在客户收到产品后可以提醒客户要当面点清产品规格及数量，确保包装无破损在签收。客户使用一段时间后你可以去问问产品使用的情况，有碰到什么样的问题等等。店铺的经营离不开前期的铺垫，更离不开我们对产品和客户的一份责任，而我们要做的就是保证产品质量，认真服务每一位顾客。

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