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标题: 小弟的淘宝店被买家投诉人为是假货求解决，谢谢大神 [打印本页]

作者: 大虾的侠 时间: 2014-10-23 14:34
标题: 小弟的淘宝店被买家投诉人为是假货求解决，谢谢大神
客户买了东西，东西用了说不好。刚开始申请的是退款不退货，我们当时就拒绝了，然后买家修改为：认为是假货，由淘宝介入。因为我们没有办法证明所销售的为正品，所以淘宝处罚了12分，屏蔽店铺7天。现在扣分处罚还可以申请，我想问如何申请才能成功。论坛也看了其他方法，真的可行么？淘宝会不会核对等。纠结啊，千刀万剐的买家。

作者: qqnike123 时间: 2014-10-25 00:13
你这是被人坑了吧

作者: qqnike123 时间: 2014-10-25 00:14
这个是对手在找你麻烦吧

作者: qqnike123 时间: 2014-10-25 00:14
很芫茫啦加油

作者: qq271201968 时间: 2014-10-25 03:32
也试过了，以前开店是从淘宝代销那里代销的，结果人家投诉是假货，我说我也是从你们淘宝代销里认证的商家进的，那商家直接发的货！结果还是我亏了。

作者: 啊财 时间: 2014-10-25 08:06
要力争到底！！

作者: 静官 时间: 2014-10-25 09:59
这是被人恶意搞了，没办法

作者: chen315125 时间: 2014-10-25 18:25
不会吧，一般淘宝处理的是退后退款，运费卖家承担！除非那个买家能提供家伙证据

作者: scbuie 时间: 2014-10-25 21:38
有人找你麻烦

作者: 823770666 时间: 2014-10-25 23:42
应该是被恶搞了。。。

作者: 修谷若谊 时间: 2014-10-26 07:37
我碰到过两次退款不退货，都是认定是假货，最后淘宝小二打电话来都没问我是不是正品，只问我退回来的运费谁出，拖到最后钱还是赚到了，因为他没货退，估计是人家扣了我的图卖高价，卖了之后拍了我的发货然后讹钱

作者: xiaoguo 时间: 2015-6-26 01:36
呼死你软件啊

作者: afo2014 时间: 2015-6-26 19:58
哎哎哎愁死

作者: 彩虹的那一端 时间: 2015-6-27 14:30
勤学善思，学以致用

作者: wzqdlj 时间: 2015-6-29 21:57
基本完蛋了呀，这种买家抓到揍一顿先

作者: 神@ぺ☆魔 时间: 2015-7-7 11:46
找小二，有理走天下

作者: wpwloo 时间: 2015-7-7 17:44
不要刷了，刷越来越不行了

作者: lilongzzoo 时间: 2015-7-7 21:23
我是来赚荷币的

作者: mackjj 时间: 2015-7-8 12:18
不是很明白，新手，刚开店

作者: qchf 时间: 2015-7-8 12:47
对付差评师一样的对付这种人渣

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