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标题: 水印无意遮挡了名称两个字母，被品牌方投诉售假 [打印本页]

作者: leiatusa 时间: 2019-6-8 16:49
标题: 水印无意遮挡了名称两个字母，被品牌方投诉售假
海外商品代购店，给店里一小样商品加水印时无意遮挡了品牌名称两个字母的大约1/5的部分，该品牌名称一共有8个字母。被国内品牌方投诉“遮盖商标售假”。本人有完整的进货凭证和全程物流信息，也有收获时的面单图和开箱图。申诉能否成功？

作者: leiatusa 时间: 2019-6-8 17:29
水印不是透明的，遮盖了其中两个字母的一小部分

作者: guily2019 时间: 2019-6-8 21:23
可以申诉的，先打电话给小二确认情况

作者: leiatusa 时间: 2019-6-9 10:59

guily2019 发表于 2019-6-8 21:23
可以申诉的，先打电话给小二确认情况

恩恩，已经申诉了

作者: 曾经啊飒飒的 时间: 2019-6-9 12:44
可以给对方打个电话调节一下

作者: taoyi195 时间: 2019-6-9 15:21
估计不成功

作者: lebo 时间: 2019-6-9 16:50
估计够呛啊

作者: leiatusa 时间: 2019-6-10 00:26

霞天不美丽发表于 2019-6-9 23:18
应该可以

借你吉言，申诉时提交了购买凭证和全程物流信息，还有收货时的面单图，开箱图。

作者: leiatusa 时间: 2019-6-10 08:56

霞天不美丽发表于 2019-6-9 23:18
应该可以

恩恩，借亲吉言

作者: leiatusa 时间: 2019-6-10 14:16

淘智知识产权发表于 2019-6-10 10:43
一般证据充足是可以成功的，不行的话可以花钱找专人帮你检查再提交

购买记录，国外物流记录，国内物流，收货图，这些都有。这个涉及到知识产权，这些证据足够么？

作者: BigGun 时间: 2019-6-11 17:00
有证据可以

作者: 182452114 时间: 2019-6-13 17:18
有证据就申诉啊

作者: leiatusa 时间: 2019-6-14 07:30
恩恩，申诉进行中

作者: djh0407 时间: 2019-6-17 20:45
试试吧

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