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标题: 退货少件如何破？ [打印本页]

作者: szkjtx 时间: 2019-7-20 23:29
标题: 退货少件如何破？
买家在我店铺共买了4双鞋子，收到以后4双都申请退货退款，退回只有2双，没收到的2双拒绝退款，买家有极速退款权限。现在拒绝期限到期了，小二自动介入了，要求提供快递红章证明，但是快递只是个代收点，提供不了，目前只有开箱全程照片,（收到货感觉不对劲，留了个心眼，全程拍照开箱）已上传上去，小二会判我赢吗？如果判给买家，还可以申诉吗？

作者: huang978 时间: 2019-7-21 14:58
找小二有证据就行

作者: xx306 时间: 2019-7-21 19:46
最好找小二

作者: yaya347652206 时间: 2019-7-22 01:14
当时拆开拒签或者是找快递开证明

作者: 1246235586 时间: 2019-7-22 19:19
找小二，拍照留证据

作者: 2665209330 时间: 2019-7-27 00:59
签收拆包时发现，立即让快递员拿回去拒签，再联系买家沟通，沟通不了的只能退回

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