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标题: 史上最强宝贝详情页设计思路以及操作流程 [打印本页]

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作者: samnet    时间: 2014-11-5 10:37
标题: 史上最强宝贝详情页设计思路以及操作流程
　　之前听过一个讲师说过一句话有道无术,术尚可求,有术无道,止于术。出处是哪里我也不清楚，有兴趣的同学可以考证下。从的工作角度来看大概的意思是有方法理论但是没有技术，技术尚且是可以学到和培养，如果只有技术但缺少理论方向的支持，则只能停留于技术层次，个人发展很容易到瓶颈，无法进一步发展，只能止步不前。
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- z2 ~: p* P5 r' z　　网上有些人把美工分为技术型美工和运营型美工，我觉得这个也是美工自我发展的一个过程。下面通过7个步骤帮助大家更好的理解设计详情前的思路，通过后面的框架，了解设计过程中的具体方法。
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' C- r" L) N/ t' g1 |　　一丶宝贝详情页的作用
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* q$ q; P; b9 i$ H　　宝贝详情页是提高转化率的入口，激发顾客的消费欲望，树立顾客对店铺的信任感，打消顾客的消费疑虑，促使顾客下单。优化宝贝详情对转化率有提升的作用，但是起决定性作用的还是产品本身。

3 ?% ^+ }0 d0 F# ^- n　　 二丶设计详情遵循的前提

　　宝贝详情页要与宝贝主图丶宝贝标题相契合，宝贝详情页必须是真实的介绍出宝贝的属性。
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　　假如标题或者主图里写的是韩版女装但是详情页却是的欧美风格，顾客一看不是自己想要的肯定会马上关闭页面。
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, s8 q, c5 a2 l; m( ~( ?　　三丶设计前的市场调查

; S& g7 l# z  y　　设计宝贝详情页之前要充分进行市场调查，同行业调查，规避同款。同时也要做好消费者调查，分析消费者人群分析消费者的消费能力，消费的喜好，以及顾客购买所在意的问题等。

　　① 如何进行调查？

　　答：通过淘宝指数(shu.taobao.com)可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力丶地域等等很多数据，学会利用这些数据对优化详情页很有帮助!另外还可以通过生E经等付费软件也有一些分析功能。
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) M9 z6 d: j6 z  U! J: y9 q　　② 如何了解消费者最在意的问题？
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8 S) b7 }6 K% {  I$ g! ~　　答：可以去宝贝评价里面找，在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西，了解买家的需求，购买后遇到的问题等等。
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　　四丶调查结果及产品分析

　　根据市场调查结果以及自己的产品进行系统的分析总结。罗列出消费者所在意的问题，同行的优缺点。以及自身产品的定位，挖掘自身与众不同的卖点。

( d1 {. {8 o' g! s8 ?/ i2 V* a5 E3 U　　五丶关于宝贝定位
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4 U7 E! t% P3 J& h7 H7 c　　根据店铺宝贝以及市场调查确定本店的消费群体。
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; I' @. `, c* ^! D4 D% r　　举个例子：外出旅游住宾馆，有的小旅馆100一夜卖的就是价格，卫生啥的都没有保障。定位于低端。有的连锁酒店200一夜卖的是性价比，定位于中端顾客。有的大酒店400一夜卖的就是服务。还有的主题宾馆卖的是个性等等。
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- s3 E* f5 H& K8 t　　六丶关于挖掘宝贝卖点
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　　针对消费群体挖掘出本店的宝贝卖点。

　　贾真老师的案例：一家卖键盘膜的店铺发现评价里中差评很多，大多是抱怨键盘膜太薄，一般的掌柜可能下次直接进厚一点的货。而这家掌柜则直接把描述里的卖点改为史上最薄的键盘膜！结果出乎意料！评分直线上升，评价里都是关于键盘膜真的好薄之类的评语！直接引导并改变了消费者的心理期望达到非常良好的效果。
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+ }" [# n3 y' k* L　　关于宝贝卖点的范围非常广泛！比如：
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. h1 n% n: B' X　　卖价格 卖款式 卖文化 卖感觉 卖服务 卖特色 卖品质 卖人气

8 \! T/ S  z" X: u　　你卖的是什么呢？
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$ v9 ]# R; P5 G. G  r　　七：开始准备设计元素

　　根据消费者分析以及自身产品卖点的提炼，根据宝贝风格的定位，开始准备所用的设计素材。详情页所用的的文案并确立宝贝详情的用色，字体丶排版等。最后还要烘托出符合宝贝特性的氛围，例如羽绒服，背景可以采用冬天的冰山效果。
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, g. Z& t3 n& f: Z, v* R　　要确立的六大元素
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; S9 @% S; m8 W　　配色 字体 文案 构图 排版 氛围

　　常见的宝贝描述页构成框架

0 R4 ?/ `3 O9 W7 a3 y　　产品价值+消费信任=下单

: T; G2 O+ Z# G% T　 详情页上半部分诉说产品价值，后半部分培养顾客的消费信任感。对于消费信任感不光通过各种证书，品牌认证的图片来树立。使用正确的颜色，字体，还有排版结构，这些对赢得顾客消费信任感也会起到重要的作用。详情页每一块组成都有它的价值，都要经过仔细的推敲和设计。

0 {( {  U; y6 M: z; v8 s, B　　关于详情页整体框架排序请看下图 　　详情页的描述基本遵循以下顺序：①引发兴趣 ②激发潜在需求 ③赢得消费信任 ④替客户做决定。

　　特别要注意的是，由于客户不能真实体验产品，我们宝贝详情页是要打消买家顾虑，从客户的角度出发，关注最重要的几个方面，并不断强化，告诉顾客我是做这个的专家，我很值得信赖，买家买了都说好，正好店铺有活动，现在下单价格最优。明日即刻涨价。

　　遵循以下原则：①文案要运用情感营销引发共鸣② 对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示③运用好FAB法则
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; U; C, D5 G' h; ^! o; S9 s　　有需求才有产品，我们卖的不是宝贝，卖的是顾客买到宝贝之后可以得到什么价值！满足什么需求！让理性的顾客进来，最后是感性下单。
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! F& b) L8 p; W　　【总结】详情页设计完成之后需要配合分析询单率，停留时间，转化率，访问深度等数据进行不断的优化，上面的宝贝详情页框架只是给大家提供一个参考，不同行业要不同对待，最好的方法就是收集同行业销量前几名的描述页，分析他们的布局文案构成，先模仿后创作。做美工的不应该只停留于技术层面，也应该有自己的思路和想法，有和运营争论的资本，让自己有更大的提升空间。详情页优化的好坏还与整个运营设计团队的文化素养和学识有密不可分的关系。

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