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标题: 快递确认收到货了，买家一直说没收到申请售后怎么办？ [打印本页]

作者: wx_UQ9K8jYZ 时间: 2019-7-29 21:39
标题: 快递确认收到货了，买家一直说没收到申请售后怎么办？
（买家是帮朋友买的东西）确认收货有十几天了，突然联系我说他朋友没有收到货。跟快递确认过说当时包裹放到自提柜了，（快递提供信息当天16：02存入，16：20客户通过取货码拿走了）这两天一直联系不上收货人，眼看售后处理时间快到了能拒接吗？该怎么提供凭证？

作者: 大海93 时间: 2019-7-30 12:01
联系快递索取盖章证明，快递公司那边提供不了的话，这笔订单就要找快递公司，属于丢件

作者: z1400174053 时间: 2019-7-30 16:10
这个情况联系快递公司要详细的证明就可以了哈~

作者: xihongshi 时间: 2019-7-30 19:21
联系派送员

作者: yinyunlin 时间: 2019-8-1 10:57
快递员干嘛的，，，，

作者: wx_toWwb6Ox 时间: 2019-8-2 17:53
提供底单咯，小二介入下

作者: XFeng 时间: 2019-8-6 16:36
先找派件员，小二介入

作者: cn7451893 时间: 2019-8-8 01:11
联系快递公司就可以了

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