2014年,淘宝搜索也发生了很大的变化,官方对淘宝搜索综合排名的影响因素解读为四大模型,分别为:单品模型、服务模型、店铺模型、文本模型。
1.单品模型 包括:橱窗推荐、单品价格、单品浏览量、单品收藏量、单品收藏率、单品销量、单品转化率、单品返客率、下架时间。
2.服务模型 包括:特色服务标签(消费者保障协会、信用卡、闪电发货、细节特写、金牌卖家、公益宝贝等等)、旺旺服务、好评率、DSR、店铺服务情况(退款速度、投诉等)、物流服务(发货总时间、发货时间、物流派送时间)等。
3.店铺模型 包括:全店违规情况、滞销产品、支付宝使用率、店铺信誉等级、店铺收藏量、店铺收藏转化率、全店销量、淘宝流量转化率等等。
4.文本模型 包括:产品最优类目、属性最全、属性最优、标题、宝贝描述、商品评价、店铺名称、店铺导航、店铺简介等等。
淘宝的搜索越来越个性化,首先我们来看一下淘宝个性化是什么样子的,现在把个性化搜索分拆一下:
一、买家的历史购买轨迹
二、买家人群特征
目前人群的分类主要分六大项:性别丶年龄丶爱好丶职业丶购买力丶星座等等,其实淘宝后台统计的特征大约有五十多个纬度,我们能看到的就只有这六项,这个可以通过淘宝指数来目前的看到。
三、实时个性化(通过买家最近的购物意向)
在影响淘宝搜索排名的因素中,服务模型与单品模型越来越重要,我们重点介绍一下服务模型与单品模型:
一、服务模型
虽然现在来说好评率和退款率目前已经在服务模型因素中排除掉了,但是这两个因素和你的产品的转化率以及产品的质量很有关系的,我们可以打开产品看一下宝贝的评价和评分,就能看出来了。
再一个就是DSR评分也是决定着排名的名次,这个关系到这个店铺的服务质量。
投诉率和纠纷率,旺旺的相应时间,旺旺的在线时间,等等也是很大的影响,这里我要特别的介绍,旺旺的相应时间,之前可以借助旺旺的自动回复来解决这个事情,但是现在淘宝的规则已经完全改了,卖家可以让自己的客服长在电脑旁边就可以,再一个就是客服的相应效率,大家可以在一些长的语句分开来打,这样效率就可以长时间的来回复,夜间的时间,旺旺不要挂着睡觉。
二、单品模型
a.客单价的问题,你要根据生e经当中的分析出来,买家能够接受的价格范围,结合自己店铺的定位来定产品的客单价,今年出了C店以外,商城也是影响很大的,特别是豆腐块的排名影响也是很大的,今年五月份开始虽然淘宝这边对商城的豆腐块已经完全的取消了,但是这个还是有一定的影响的,这可能也是取消了外表的排名因素,但是可能已经归到隐形的权重当中去了,当然这是我自己猜测的,现在还没有去验证。
原来的豆腐块已经做了以下的调整:
1)一二级的一些大词,已经固定分配给一些大型品牌。
2)具体的前3品牌,估计采用逐日轮播机制。
3)豆腐块前三不再是‘天猫’标签下的前三。
4)豆腐块前三,所有人看到的都是同一结果。
5)今年以来,天猫搜索中‘品牌’和‘单价’的加权重越来越重。:
b.宝贝破零以及7天销量增长
上架之后一定要破零哦,关于7天销量增长的话,虽然有很多的对比因素,比如说环比增长,同比增长以及七天的累计销量,但是可以用一句话来总结,那就是今天卖的比昨天的好,也可以叫七天增长。
点击反馈:通过点击来反馈商品的价值,这一直都是淘宝系统的一贯作风,很现实也很实在也很精准。
引流款—长久橱窗推荐 利润款—轮播橱窗推荐 定位款—可以推荐也可以不推荐;
只要你的产品的定位很准确,而且是符合买家的购买习惯,你的宝贝的标题和详情页都是针对这一类的消费人群的而专门设计和策划的,在买家搜索关键词的时候,你的产品就会优先展现给消费者的面前,这个时候,你的访问深度,收藏人气,和转化都是很不错的。
欢迎光临 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区 (https://htys123.com/) | Powered by Discuz! X3.2 |