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标题: 老运营总结的最适合的新店新品运营计划 [打印本页]

作者: biange 时间: 2019-12-20 13:24
标题: 老运营总结的最适合的新店新品运营计划
淘宝新店没有老客户，刚上一个新品，怎么才能破0，迅速渡过销量积累的过程，这是很多新手卖家头痛苦恼的地方。当下，在各大电商平台明令禁止sd的情况下，sd是高压线，千万不要踩。sd的风险，显而易见，销量被删除，评价被删除，宝贝链接被删除，店铺被降权，店铺扣分，更有严重者会被关店。何况为了避免被查sd的成本也越来越高，在高风险、高投入的情况下，sd现在的投产越来越低。

对于新店、新品，新加入淘宝大家庭的卖家一定要摆正心态。很多运营想要把店铺做起来，想要新品迅速打造成为爆款，既没有老客户可以进行营销，也不愿意投入成本和费用，每天就想着怎么还没有订单呢。作为运营，不应该只看到眼前花了多少推广费，投入了多少钱，应该看的是通过这个投入能带来多少销量，以及这些销量背后的客户的复购，就是我们常说的投入产出比，只要投入产出比达到预期，投入越多，回报就越多。

一、新品期扶持
淘宝需要新鲜的血液，所以它是欢迎新店新品的，所以对于新店新品，淘宝平台会给予一定的展现扶持。所以新品的基础优化就更加重要。新品优化包括价格、主图、详情、标题关键词、上架时间、搭配套餐等因素。要知道流量*转化率=成交，如果转化率为0，流量再多，也不会有成交。所以前期的优化很重要。

价格参考行业平均价、行业top前10售价、竞争对手价格（竞争对手为与自身店铺销量成交接近的店铺），必须换算同款式同规格的价格，建议新品定价不要过高，可以在行业平均值的基础上略低。先让客户有机会尝试后，再可以逐步提高。

主图详情最好自己拍摄照片自己制作，如果小店的店主或者运营不是专业的设计人员，可以在拍照上下功夫，避免后期修图改图。比如在拍摄时选择不同的场景，这样的照片直接用在详情中也是非常合适的。避免用别店的图，现在盗图被投诉也会被删除链接的。

标题可以参考淘宝指数、行业top店铺、淘宝搜索下拉关键词，或者直通车中推荐的热词。标题中字符是有限的，各位运营可以参考这些关键词选取与自己商品接近的，同时也避免关键词的堆砌。作为新手卖家，因为我们的店铺竞争力弱，所以我们一定要选择宝贝数少，搜索量大的蓝海词。

二、破零
破零的目的是基础销量和买家秀，这个现在我们优化价格在朋友圈里发一圈，基本都会有几单的，有了基础销量、评价及信用以后，我们下面的操作就会简单一些。

三、直通车、淘客、钻展等付费流量
在确定做直通车、淘宝客、钻展等之前，先要确定一点，你自己为了破0打造爆款计划付出多少成本？是短时间打造爆款，还是较长时间循序渐进？而且因为类目不同，基础销量的数量要求也不同。比如一般的服饰等有10-50个销量即可，但是对于家居小商品、手机膜等可能500个销量才是基础。在确定了“需要多少基础销量、多久达成这些销量、可以接受的推广成本是多少”这三个目标后，就可以开始进行推广了。建议不论是直通车还是淘宝客，做好每日推广费用的限额。每天查看推广效果和投入产出比。

四. 报名活动
在有10个基础销量的情况下，可以报名淘宝的一些栏目活动。这些平台和栏目虽然流量没有聚划算、淘抢购那么大，但是对于一个新店、新链接来说，如何获得稳定的流量是重点。当然，在报名前一定要计算利润，建议在不亏或者略亏的情况下，都可以尝试，毕竟引来新客户也是需要花成本的。我们可以登录淘宝官方营销活动中心，上面基本有官方所有的活动，网站是：https://yingxiao.taobao.com/。

五、老客户
随着流量的增加及转化的增加，我们的老客户就会慢慢的积累起来了。维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户的成本。所以老客户我们一定要维护起来。大家都知道，让利给老客户，老客户是新品基础销量积累的最佳选择。既使新品增加了销量，又增加了老客户的复购，又因为促销优惠等超低价给老客户以福利的形势让利，让老客户粘性增强。

1、首先，积累老客户。在包裹中放置温馨小卡片，可以给客户进行分类备注，知道不同客户的特点，这样才能有针对性的做好后续的营销。

2、社群维护。可以通过发红包来吸引客户进群，在群内定期发发红包，发表一些与店家商品相关的话题，吸引大家参与，让群的存在更有价值。否则，每个人那么多群，很快就会将这个群抛之脑后。

3、有新品的时候，提前在群里进行预热。和活动预热一个道理，当累计到一定的阶段，销量打爆。

当然，在你的新店的第一个商品打造时，老客户的营销显然是用不上的。但是跨出这一步，第二个爆款，之后的新品打造中，老客户都是你的不二之选。一个店铺要想有稳定的自然搜索流量，很大一部分是通过爆款进店的。这就要求在新店开始打造新品爆款时，这个爆款的选择。如果你本身就选择了一个受众非常小的商品，那打造爆款之路会非常艰辛。在商品有基础销量后，是不是就可以把所有的付费推广全部停掉呢？答案当然是：“不”！

在商品有了基础销量，有稳定的自然搜索流量和自然成交后，可以将付费推广的目的变为增加展现，拓展销量，而不是基础销量积累。这样亏本的直通车和淘宝客等付费手段就可以停止。但是如果能维持不亏甚至略有盈余，获得稳固的流量、客户、成交，从而越来越促进自然搜索的流量提升，何乐而不为呢？要知道有了基础销量不是结局，只是第一阶段，后续还要打造爆款，成为行业top。等待我们去完善的还有很多哦。

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