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今天想和大家聊一聊自己手里的一个店铺。算是一个很小的类目,最近靠直播做起来了。
大家可以看一下,我这个类目平均的搜索热度,真的是很低了,最近看到了直播的商机,店铺才算是有了起色,大家可以看一下我昨天的数据情况。
今天这篇文章就给大家分享一下我自己的运营思路,和我在直播过程中遇到问题和解决方法。希望对大家有用。首先给大家介绍一下我自己的产品,毕竟所有的运营布局,重心还是产品。这家店铺主卖玉石。
像我这个类目的产品如果纯靠搜索、场景或者活动,转化率也不会很高。我们来思考一下,我这个类目人群属性的特点。
①买这种产品,主要是通过线下和熟人代购,毕竟市场水也很深。
②非必须品,买或者不买,都是可以的,需求不是很大。
但是直播正好弥补了线上销售的短板。
直播的优势
①顾客可以通过直播镜头,很直观的看到商品。
②通过主播的售货,满足了消费者线上逛街的体验需求。
可竞价 可互动 可直观
我们知道中国人的习性,喜欢看热闹,实际上看热闹的过程中,也是极易被周围人群体感染的过程,也就是很容易陷入周围人的情绪里。
直播就是这样,一群互动性很高的受众加上主播的讲解,是不是很像线下小集市的场景。很容易刺激消费者下单。
分析了产品和人群,我这边打算开始布局直播,但是首当其冲就遇到一个问题。
直播间的人,从哪来?
只有两三个,开播也没什么意义。多多进宝也不太适合去推。这个时候纯靠分发朋友圈就可以吗?
想想我们最初做拼多多,不就是看重了平台的站内流量。
那如何把站内的流量引进来?
搜索和场景相互配合。
搜索是为了抢占精准流量,关键词尽可能都加满,类目关键词不是很多。
场景和搜索的人群定向前期以相似店铺、叶子类目和访客重定向为主。
根据直播数据反馈情况,分时折扣进行优化调整,行业模板只是模板,实际上无论是我这个类目还是其他类目,都要根据自己店铺的情况进行调整。
这里给大家说一下,无论是资源位的溢价,还是人群的溢价,实际上都可以归结为出价的高低。
这里有几个公式,大家可以记一下,方便后期调整数据的时候用,毕竟运营有时候和会计差不多,要分析报表,数据。
溢价计算方式
最终出价 = 基础出价 x 分时折扣 x (100% + 人群溢价 ) x (100% + 资源位溢价 )
ROI=转化率*客单价/ppc
我们能实现盈亏平衡的
ppc=转化率*客单价*产品利润率
ppc=下一名出价*(下一名的质量得分/您的质量得分)+0.01元
解决了流量问题,实际上线上销售就解决了70%,剩下直播内容,实际上就和我们线下销售差不多,这一次只不过有人录下来直播看而已。
①新人进来,表示欢迎,记得提醒他们关注。
②记得随时看弹幕,和顾客进行互动,讲解他们感兴趣的产品。
③发福利活跃气氛。
好了,今天的文章就给大家分享到这里。
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