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标题: 各位大神，售后综合指标太低怎么解决呀？ [打印本页]

作者: gdh668 时间: 2014-12-9 09:22
标题: 各位大神，售后综合指标太低怎么解决呀？
退款纠纷率太高，现在好多买家收到货后就申请退款，选择不退货仅退款，而且是全额退款，联系买家联系不到，拒绝了吧，退款纠纷率就上去了，怎么处理呀

作者: 984881280 时间: 2014-12-12 23:45
新人前来膜拜

作者: zly521z 时间: 2014-12-13 11:35
提高sd就可以降低啊

作者: 爆破手 时间: 2014-12-13 23:56
一般处理售后，最好电话解决，态度真诚些，或者电话买家的时候告诉他改好评返现等等！

作者: wangchunli 时间: 2014-12-14 15:13
刷上去就可以了吧

作者: 人生牧者 时间: 2014-12-14 18:00
提高售后服务或者刷上去

作者: 人妖也是妖 时间: 2014-12-14 18:05
要么就当是刷信誉了要么就维权拒退款

作者: QQ你大爷 时间: 2014-12-14 20:16
找找自己的原因

作者: QQ你大爷 时间: 2014-12-14 20:17
做好产品和售后

作者: breeze_雪临 时间: 2014-12-15 16:35
提高销量吧

作者: 123998123998 时间: 2014-12-15 18:00
不清楚喔！！！！！！！

作者: wwyong 时间: 2014-12-15 18:02
你是什么产品啊？怎么可以只退款呢？

作者: 爆破手 时间: 2014-12-16 14:51
如果电话留的是假的，有可能是你的竞争对手搞你的！

作者: bofy 时间: 2014-12-16 15:20
做好售后提高售后。

作者: 莱维光电 时间: 2016-1-21 22:26
好好加油

作者: enyuo123456 时间: 2016-1-22 15:21
多刷啊，没别的办法，不刷就没生意

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