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标题: 如何判断店铺人群是否精准及快速扭正精准人群的方法 [打印本页]

作者: 键盘手阿里陈 时间: 2020-4-15 15:15
标题: 如何判断店铺人群是否精准及快速扭正精准人群的方法
   淘宝的千人千面已经非常成熟，官方表示推荐访客已经超过了搜索访客，而且在2019年下半年开始，B单不仅没有起到效果或者被查，就算侥幸不被稽查的bd也没有起到权重；

   除了官方的sd稽查力度之外，另外还有一个很重要原因就是千人千面的成熟和运用

   淘宝千人千面有几个方面的含义：对消费者来说，用户搜索关键词的时候可以快速匹配到他想要的产品，从风格、价格、性能等综合上，尽可能的成功匹配，到手淘猜你喜欢的推荐流量，大数据判断出他对某一个产品有需要的时候，还能以信息流的形式主动推送到消费者面前，从而尽最大的概率让用户找到喜欢的产品，而且解决用户的搜索需求（下单付款）；对淘宝商家运营来说可以获取更加精准的流量，提高流量的价值，节约引流成本，提升转化效果；对淘宝平台而言提高用户粘度和体验度，最重要的是提高流量的利用率，产生消费，让平台获益；

宝贝有宝贝标签，人群有人群标签，他们是相互影响，相互加强，相互减弱的关系

宝贝的相对固定标签包括宝贝名称、属性、材料、规格、风格、价格、适用人群等，可变标签包括：浏览的人群，收藏加购行为、购买轨迹；

人群标签有相对固定标签，性别、年龄、消费层级、收货地址、职业等；还有变化的标签包括有最近搜索词（需求）、收藏加购、购买过的宝贝（类目）、单价、风格、购买频率、进店渠道等都是变化的，时间越近的标签就越明显，因为需求是最强。

店铺标签，店铺会有多个宝贝，就有产生多个标签，宝贝标签越多且跟店铺顾客标签的重合度越高，那么标签就越精准，覆盖的人群就越大，也就是淘宝运营说的权重越高

淘宝运营如何快速判断店铺人群是否精准？
我们可以首先到访客分析对比，看未支付访客、支付新买家、支付老买家三个人气的占比和消费层级、性别、年龄占比是否一致(30天数据)

准确人群是三个部分占比是一致的，相差在15%-20%都算正常

未支付访客，消费层级占比0-55是47%，支付新买家消费层级210-505占比是45%，可以看得出来，他流失的人群基本都是低价位人群；从占比来看，还是很正常的，

还要看访客分析，主要是看淘气值、消费层级、性别、新老访客占比。淘气值可以简单理解为淘宝的忠诚度，淘气值越高，用淘宝购物的习惯就越多；消费层级意思是最近一个月一个类目下产生消费的金额。比如一个用户经常做淘宝购买大米的，那么累积一个月下来消费的平均金额，就是消费层级。

我们知道这些数据后怎么样使用？

在直通车的人群设置就可以快速的去组合，年龄是多少，消费层级是多少，5分钟就可以设置完成了，而且测试效果肯定也不会差

上面就是店铺人群的分析，因为每款宝贝的人群还是有差异的，特别是有些是价格相差比较大的，分析得出来的数据，肯定差异也大

因此淘宝运营对单品主推宝贝的人群是否精准就非常有必要

判断单品宝贝人群是否精准可以在生意参谋商品360的客群洞察就可以做分析

原理是一样的，看搜索人群、访客人群、支付人群三个部分人群的性别、年龄、消费层级、淘气值的占比是否一致的，如果不一致的说明人群是不精准的

人群标签是不精准是什么原因造成的呢？

1.    低价淘客引流

2.    直通车人群设置错误（错误的引流方式）

3.    乱报活动

4.    乱定价格

5.    淘宝运营bd造成的

6. 店铺链接或者宝贝链接乱发

淘宝运营应该如何纠正人群标签？
洗标签，把我们的标签纠正过来。
1.淘客不要乱开，我们做电商要清楚开淘客意义是什么，有经验的商家是不会拿好的产品去做淘宝客的，也不会靠淘宝客来引流量，淘宝客只是他们拿来清库存的，并且他们的流量占比不会超过30%

2.直通车要不要开？直通车的水很深，你如果开车技术不怎么样就不要乱开，花钱可以引进流量，但是花钱引进的流量准不准就是一回事了，对自己开车信心不大的话就不要靠开车带手淘搜索了

3.很多朋友以为活动多报肯定没错，但是其实有的活动是不适合自己产品的，比如说天天特卖、淘金币等你如果是中高端产品去做这些活动，拉进的人群都是低质量人群的，天天特卖、淘金币等这些人群都是对价格敏感型人群，你觉得你的产品会有效果吗？

4.乱定价格或者乱改价格都是大忌，你的宝贝定位一定要符合市场大盘，价格过高过低那么平台推送的人群就都不准了，改价最好通过后台改价软件或者打折软件自动改价就好了，不要手动去改；

5. 首先，盲目bd现在带不来加权，权重得不到提升，自然流量是不会被带动。另一个，每个bd号的标签都是不一样的，不会都是符合你宝贝的人群，进店铺购买的人群杂乱无章，流量不精准，导致店铺标签混乱，系统就分辨不出什么样的流量适合你的宝贝，进而流失流量。这样，流量低、不精准---转化差---标签混乱---流量下滑，进而会进入一个死循环中，这也是你为什么bd越多，流量越少的原因。因为需要控制精准人群进店，所以有不少商家会要求买手补标签单，但是因为不好控制买手和成本太高的原因，很多商家用打标签软件给买手打标后再进去下单，相对来说更安全也更有效果，这样才有权重。

6.宝贝或者店铺链接不要乱发，有的人喜欢直接分享到群里或者挂在微博上面引流，希望增加一点访客，其实这样子引进来的流量，第一转化低，第二人群标签很杂乱，系统会认为你的宝贝不行，无法形成转化，自然而然就不会给你分发流量了；

关于标签的问题还有很多，不是单单靠几句话就能说清楚的，但是我们每多学一点就能少走一点弯路，不断的学习知识接收新玩法才能让我们店铺在这么商家的竞争中生存下来，

作者: 阿珂 时间: 2020-5-13 09:29
楼主，有比较好的打标软件可以推荐嘛~

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