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标题: 投诉跟卖，亚马逊干掉自己的listing该怎么处理 [打印本页]

作者: a1225393 时间: 2020-5-8 16:24
标题: 投诉跟卖，亚马逊干掉自己的listing该怎么处理

最近在论坛看到有卖家求助“投诉跟卖结果把自己的listing 给干掉了，有同样问题的吗”。

出现这种情况，一般都是亚马逊操作失误导致的。恰好身边有朋友经历过，小编简单分享一下处理方法

首先会收到这样一封邮件：

亚马逊在处理掉跟卖的同时，也将你一并处理掉了。处理方法：直接回复该邮件

Dear Amazon,

Please help to make a retraction for this report:

-- Seller ID: XXX （你的店铺ID）

-- Complaint ID: XXX （投诉ID）

-- ASINs impacted: XXX （投诉asin）

We made an error complaint.

Sincerely

品牌名称

邮箱地址（带上你的邮箱地址）

在亚马逊后台发送相同内容。欧洲站基本上当天就能恢复，美国站时间会久一点

有遇到相同问题的卖家可以用以上方法处理。

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