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标题: 急,遇到恶心买家,收到货把别人家的图片发来说不一样,硬说是我家的要退,怎么处理 [打印本页]

作者: 魏荣    时间: 2020-5-30 17:45
标题: 急,遇到恶心买家,收到货把别人家的图片发来说不一样,硬说是我家的要退,怎么处理
遇到一个恶心买家,昨天有个买家在我家买了一件衣服 ,我拍了照片A发给她,她说在别人家买过,我说不一样,今天收到货立马发了一个图片B过来说是我家的货,我一看就不是我的,和我的A图片不一样,硬说我发的货就是这个,而且还说描述不符怎么样,其实就是要把在别人家买的衣服退给我,怎么处理为好



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作者: 魏荣    时间: 2020-6-1 15:32
我可以拒收吗,不是我的衣服 啊

作者: 魏荣    时间: 2020-6-1 15:38
这个影响品质退款率吗

作者: asdfg21210    时间: 2020-6-2 23:01
你只能自认倒霉

作者: lenxc    时间: 2020-6-3 12:30
这个没有办法了,做生意要长久,

作者: 魏荣    时间: 2020-6-3 15:58
我拒收了,要拍高清监控视频,这样快弟才同意盖章,这样子就可以拒绝退款了,拒绝退款后,如果买家还款了,退款关闭了,交易也关闭了,是不能评价的,所以也不用担心后续差评,这是我自己的经历,希望大家有经历都分享出来

作者: 359993589    时间: 2020-6-5 11:19
魏荣 发表于 2020-6-3 15:58
我拒收了,要拍高清监控视频,这样快弟才同意盖章,这样子就可以拒绝退款了,拒绝退款后,如果买家还款了, ...

是的,只能是这样的,现在淘宝只认监控截图数据的

作者: z252852683    时间: 2020-6-5 18:44
金额还不小  298   钱是小事 有时候遇到这些人  气到没有心态那就是真的





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