荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 2271|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[运营] 你的竞品分析有可能方向是错的...

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
众所周知,我们做淘宝最好的老师,就是对手。如果想提升主图质量,可以横向分析对手的主图点击率,进行优化;想提升宝贝的销量,可以做竞品分析,分析对手的产品数据
6 Y; b1 P+ ]8 X9 E0 T& X! b) P
% `6 S! A3 A  F) w( g我们花上大量的时间去做数据收集、数据分析,却往往忽略了数据的维度跟精准性。数据是整个运营环节,最重要的一部分,一切都是围绕数据来展开的,对整个店铺运营的好坏有着决定性因素。
# p/ l4 w- T7 Y+ }# G6 y7 L而大多数情况下,我们做数据分析,分析的数据并不精准,太过于笼统,从而导致对自身产品、对竞争对手的认知错误,最终使生意流失。
- b. O: b- |# W, Y那么我们分析数据到底应该怎么分析,该从哪个维度去分析,才能得出精准的数据结果呢?! c, f9 a9 [2 t2 j, |2 B
2 D7 ]2 f1 T& c: m
01:淘宝搜索算法规则9 }6 z7 [0 u6 [, w. y
俗话说,知己知彼才能百战百胜,我们要分析数据,首先得了解淘宝的搜索算法规则
& @8 z- N/ s2 Y: e3 O- X淘宝搜索算法有两个目的:. D7 @4 m! q! v9 |
推荐给用户满足需求的商品8 c. [/ l; e! @; U! L
推荐的商品要是好商品
  z9 L! R( W' m4 ?+ T) L  W
) o/ }' ]! o7 s& m那么为了完成这个结果,搜索就会不停的进行产品数据赛马,所以要想拿到更多流量,不在于你自己能做的多好,而在于要比对手更好,所以,我们做运营的才非常有必要去做竞品数据对比和分析。+ s3 w5 f0 X: Y) D3 b
我们在做数据分析的时候,也经常会遇到这种情况,如果我们的手淘首页流量很大,但是转化率很低,这会不会影响到我们的搜索流量?  g; ^% W1 d3 b; ~1 m
并不会!淘宝搜索方面的相关小二是这么回复的:淘宝搜索是进行素质教育,所以不是笼统的看总成绩,而是把每一科成绩单独来看,如果你只有体育很好,那么淘宝可能会鼓励你成为体育生。
) G5 Q8 D" e) Z5 O
. U' c" {. t3 \$ K这个比喻,也就意味着淘宝会把每个渠道的流量单独赛马,你只要能比对手在这个渠道获取的流量表现更好,那么淘宝就会持续的给你这个渠道的流量。3 z! h* H$ U) R5 @) s
但是,搜索又是个比较博爱的渠道,如果某个手淘首页的客户浏览了商品后,再通过搜索入口看到你的商品没买,但是买了其它商品,这时候又会影响你的搜索权重+ c: I- y+ T7 D9 |
也就是说,我们在进行对手数据分析的时候,分析宝贝整体的笼统数据,意义并不大,要分渠道进行对比。' M2 Z% n) m+ t- [0 l5 k
在所有渠道当中,搜索和直通车基本是很难分开的,除非用户只在搜索结果里点直通车的宝贝,没有点搜索结果的宝贝,但这种情况又很少。
' ?1 U. N; M. t* V& @% c5 _0 `而直通车+搜索的流量又占大部分宝贝的主要流量,所以我们在做竞品分析的时候,其实主要做的就是直通车+搜索的流量渠道分析。9 i+ C6 f3 B& m. j  l+ Q
基于这个原理,我们要想提高直通车这个渠道的质量得分,仅仅货比三家是不够的,需要货比三家的直通车。4 I* y* y5 s2 s) p* ]- r
回到搜索渠道,我们前面说要进行搜索流量的竞争对比,就要单渠道赛马,按照这个逻辑那么我们如果去看全宝贝的销量,转化率,其实意义不大。原因是如果某个手淘首页流量很大的宝贝,它的整体转化率其实不能代表他的搜索流量表现。
8 G6 i4 ]  s8 E& c/ A8 v那是不是我们做竞品分析,只要找到对应的搜索销量和搜索转化率就可以了呢?并不!; x* E% T: h/ c5 [6 r! e
用户点击一个宝贝,搜索词肯定不止一个。单从渠道这个维度进行分析,同样也会导致数据过于模糊,优化无从下手,试错成本大大增加。那么,我们确定了渠道之后,该怎么分析呢?
. E# ^$ W/ f2 Q% q- g
" I3 s4 {  h( u" f4 Z8 ?02:宝贝搜索词分析
# F3 Y& J% l& i: X我们之前讲搜索规则的时候说到,淘宝智能搜索其实是基于用户的行为,而用户在搜索的时候,搜索宝贝的搜索词肯定不止一个词,正常情况是大词搜索的人数多,长尾词搜索的人数少,也就是说数据智能并不是赋予一个宝贝所有词一个平等的搜索权重,而是每个词都会有一个不同的搜索权重。
  N% ~" h4 i6 C# d5 B4 c- y, z3 S& M
准确的说,淘宝会根据宝贝在所有渠道获得的销量,会给宝贝一个比较低的初始搜索权重,如果我们通过淘宝客或者淘口令等渠道成交,也会对标题全部词有加权;但是,在具体某个词的权重上,比如标题中的某个词,影响更大的是宝贝在这个词上的搜索数据表现。
8 Z( K( S0 [' t/ w7 X- X
  v& W4 J7 K0 F7 k( M2 }& P7 I举例说明,可能会出现这种情况,虽然在整个宝贝的搜索销量和转化率不理想,但可能因为我们在某个词上表现更好,所以我们的宝贝在某个词上会比对手拿到更多的搜索流量。
; `9 U# V* _. S9 T, D+ i  f2 O) |
1 S) C5 \3 i) E- \4 Q我们也曾经做过测试,计算出对手某个词的搜索转化,然后我们刻意的提高自己在这个词的点击和销量贡献值,或者是通过直通车推这个词,提高这个词的销量贡献值,只要这个词的成交比对手数据稍好,这个词的搜索流量就会立刻比对手好。
( M" u; X0 N' ?+ m& d" {$ U6 D6 L/ d/ B+ b( n, j4 B
也就是说,我们在做竞品分析的时候,要想提高搜索流量,其实要做的是对比自己和对手的主要引流和成交关键词,然后单个词攻破。理论上来讲,只要你在单个词的点击率上好过对手,你这个词的搜索流量就会慢慢增加,当你单个词的搜索销量多于对手,你这个词的搜索流量就会多于对手。
0 C6 a3 i: n. {6 p+ ?* j5 b
+ H# v( P2 R+ I$ X# H/ I从这个原理上,我们可以这么理解,要想超过行业爆款,不需要一次性全线超越,可以逐词击破。
  b9 {% T3 K2 J7 ]7 b# ~: f2 e9 z; n9 v1 W
那在这个逐词击破过程里,到底单个词的点击率更重要呢,还是转化更重要?我们做了个数据对比,基于生意参谋的商品店铺榜模块,我们找出对手的对应词,去计算对手单个词的转化率。& C( @. Z0 E8 D& Z( n

+ n; H# M0 [6 N& M* X( N$ i
- d; f9 T+ J/ T9 W0 X# R+ U
3 G7 A+ t, U  ^" V& l0 F
然后,再计算我自己宝贝相应词的转化率,比如 wifi 增强器,我们的是 317/3155 = 0.10 wifi 放大器是 137/1237 = 0.11 ,两个数据比对手都要好,但是我们这两个词的搜索流量比对手差很多,所以我们得出结论:单个词的点击率会比转化率更重要。
, r* L$ x- ]6 B3 O: v* A( L* G2 u+ R6 t+ Y2 }. R6 j1 n* `) x4 w
在提升单个词的点击率上,现在的淘宝服务器以秒为单位更新的现在,在你的宝贝和对手宝贝同时展现的时候,用户可能会因为你在前面而选择点击你,但是很难持久见效。
: t0 s, X$ W8 ~6 B6 j: {& {
/ n8 K) M' v( h/ ^, |* {; i% G所以,更好的逐词击破策略,基于要竞争的词进行相应的主图配合优化,来长期提高点击率。比如最大的搜索词是 wifi 增强器,那么我们主图也出现 wifi 增强器这个词,让用户搜索后直接看到我们商品下意识的点击。. C' a2 j; {7 M! `" G
# G- Z+ y& V5 @, X- H1 ~
还有个方法,就是新建一个直通车计划,只推一个词,围绕一个词来构建主图,测试人群,提高单个词在直通车入口的成交,提高这个词的销量贡献值,也会对搜索产生帮助。
" l& _$ I  |* a3 x  l2 z5 t) @! l

7 r1 ]' }. s% \) a" b0 T8 e. U

! l$ M. X2 v) y5 g, U) U1 o3 S8 Z! j: v' h3 j

评分

参与人数 1荷币 +1 收起 理由
admin + 1 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-10-4 13:20 , Processed in 0.307918 second(s), 60 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表