淘宝上不少卖家经常会抱怨:买家在店里逛了半天，却什么都没买就离开了！好不容易做了直通车引来流量，也是只点不买！这时候，我们必须重视一个问题。当买家进入商品详情页时，我们第一件事，就是让他先“买下这件”，至于买多少、再买什么，那是后边的事情。
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接下来，我们就从店铺装修的角度出发，简单说说影响买家进店转化的因素有哪些。$ m; K9 I, u3 s! I1 [% l5 d
一、好图片提高转化率
不少卖家常常走入一个误区，为了提升买家访问深度，“逼”买家们多看些店内商品，常常把一个宝贝详情搞得华丽花哨：前三屏全部都是与这个宝贝不相干的内容，买家要拉好几屏才能看到当前宝贝的细节照片。在这过程中，如果网速加载速度本来就慢，买家很可能就流失了。就算不流失，被引导着看好多个差不多的商品，却找不到一个“这件更适合”的理由，也只能悻悻离开。+ h( D3 o7 A+ [/ i) T5 _. @+ d
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其实，这个道理很简单，小学语文老师就教过我们：与主题关系密切的要详写，与主题关系不密切的要略写，与主题无关的不写，永远别忘记宝贝详情页的使命——说服买家先买下“这件”！其次，才是让他们买的更多，买更贵，常来买。所以，描述当前这个宝贝的内容才是详情页最重要的事！要写在最前面，用最大的篇幅！, D f" Q0 }2 |' g5 r" k4 |2 j
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一般来说，宝贝详情页的内容要包括：
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1、整体效果图。最好有模特或者参照物的对比，在什么情况下使用它最适合。: {8 q6 b% z6 ^' |
2、一切参数。比如：尺寸、面料等等一切理性数据。9 v: h' ~9 i9 t- ^9 u
3、各种细节图。细节图越能真实表达质感越好，越细致越好，但不是越多越好。
4、宝贝故事。可以来一点这件宝贝故事与小情调调。这个的话，视你的店铺风格跟团队能力而定，但我们见过的成功店铺，一般都有宝贝的故事，也就是我们说的品牌格调。小店铺的话，也可以先说“清楚”，再讲“漂亮”。. L" ~7 R u# _
5、痛点营销。如果你刚好说中了买家的心事，给了他一个“这个很适合你”的理由，那么你就成功了一大半。比如：这条裤子尤其适合小粗腿的女生。如果你是个爱时尚休闲的女生，但是还没有尝试过萝卜裤的话，那么这款肯定适合你。, g; q, C) O7 [: N$ j6 @# N
6、活动营销。这件商品参加过哪些店内优惠，用一块内容来做满减，提升客单价，或者是搭配套餐，即便于买家，又利于卖家。3 G+ U: T' H. O7 c" c n0 J
三、买家的心思你来猜: Z# V( o4 m$ l w
你的客户群体是哪些人群，你要知道他们的消费心理。如何知道买家最想知道什么呢？简单介绍3种方法。, k5 E' L8 n( R0 e
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1、站在买家角度思考：假如你是一个消费者，你最想通过这个宝贝详情马上了解到什么？不是店铺现在有哪些活动，也不是哪些比这件更好，而是这件宝贝怎么样，它是我想要的吗？它参加店里的哪些优惠呢？1 l& u D/ u* l. O0 A! A
2、深度访谈你的客户：抽查几个买家，尝试访谈，做好记录。
简单流程——2 E: r" I' \! o w
说：把你宝贝详情页中展示的内容罗列出来，比如：尺寸、材料、做工、车线、保养、售后、物流等，让买家做重要性排序。
做：让买家演示他如何在你的店铺内挑选商品，观察他在宝贝详情页各个部分的停留时间，拉动滚轮的速度。
做again ：同时问客户，为什么这里拉过速度特别快，那里停留时间特别长，哪块内容促使他确认购买。# g0 N8 u1 j: ]2 q% j/ f; s, w
3、客服问题定期总结：一线客服最知道买家的想法，让客服把买家最常问的问题记录下来，就知道他们在关注什么了。把这些问题有针对性地融入详情页，可以大大降低客服工作量。
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四、总结
不管买家是先进到店铺首页，还是先到店铺的活动页面，最终都是要进到宝贝详情页，然后购买付款的。所以，临门一脚能否射进，就看你最后的宝贝详情页有没有说服力了。
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