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标题: 2020年拼多多直播怎么做?全面解析干货 [打印本页]

作者: 电商老余    时间: 2020-6-30 20:30
标题: 2020年拼多多直播怎么做?全面解析干货
相信各位商家都有陆续直播,最近我们圈内聊直播也是聊的最多的一块,前两天一操盘着上市公司的朋友就分享了他的水果店铺直播心得,经验满满,所以今天把直播相关的干货一并整理出来,各位同学可得跟着好好学习!- {  d6 t3 Y5 O& q; D
先给大家看一下我们水果店铺的数据,接近4个小时,累积过万。2 n! S0 E' c- g) i: R! s, u
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同比再看三家拼多多比较有名的店铺直播情况:
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' }$ e) d  g3 ^" N/ G8 f' y' r2 @上图这个是我们做水果的同行店铺,他们每天播12个小时,然后他的营业额直接上涨了20%。然后下图这个是做食品的店铺,在做秒杀做万人团的时候,店铺转化率高达平时四倍的转化率,一天就成交了100万!0 L) F0 e6 K6 h1 ~# @4 {1 T
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然后是下图这个叫咪咪小猪的。这个店铺目前是120W+的粉丝,之前是70W+粉丝,涨得是非常非常快。+ T; {8 H0 J0 f: \$ n
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所以不用怀疑,拼多多今年肯定是主打直播!换句话说,拼多多主推的新流量势必会扎堆到直播这块!; d% g0 Z1 w7 {% u" A
那接下来就为大家梳理知识点:(喂喂,划重点时间了!直接拉到底先点赞+收藏再说!): i0 s  q' ]; @9 |" g3 ^
一、拼多多做直播的目的?" o+ b) e. Q5 r
1、拼多多做这个东西毋庸置疑是为了服务商家,帮助商家快速变现。/ e# R; I$ a3 [
2、丰富商家的一些营销玩法,目前5G时代,直播势在必行。
* D# M! Z# @5 G: l6 D3、为了加大促进私域流量的一个转换。
* F2 w& e# V- i4、无论是中小型还是头部商家,都拥有了一个弯道超车的机会。
6 M! ?  F  Q5 v: Z, d9 S3 `5、目前直播门槛较低,每一个商家都可以进行,有利拼多多平台生活等内容的丰富多元。0 X3 ]3 g# x: y" o
二、拼多多直播的入口在哪?
/ `, ~0 Q6 c+ y0 w* v7 x1、官方首页。Banner入口,这流量级别肯定是最高的。
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: k' o* K9 f: c, e3 }" ]+ j2、多多果园。多多果园里的客户都是属于玩的比较多的高频高粘性客户,流量一样聚集大。
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3、搜索页面。搜出来的店铺,若有直播会有“直播中”的标签展示。
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) p9 ^. D/ u" x# {0 q4、在你关注的店铺中,会优先置顶正在直播的店铺,所以其实引流和转化方面都会有个大的精准拉升。% g- p. J  ^: }# r6 Q
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5、其它各式各样的入口:场景里面的营销活动页、聚焦展位、红包天天领现金等广场都有展示...
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, |7 a) P4 A3 I" C  d三、接下来,我们讲如何发起一场直播
6 k. P1 |! ~& N. c1 M- _1、直播前的准备
; v  @0 h0 T0 [( r4 a首先得详细了解当天直播的商品,要一个个去看,能够完整的了解这些产品的具体卖点等,最好是提前自己演示一番它的各种内容情况(后面详说)。一般情况播1小时的话,选品直播的商品数量大概整10个左右,不要太多。6 M8 d  h% n  o
其次就是衣着方面,化妆、谈吐等基本礼仪得把关注意一下。再就是直播的取景,可以摆一些温馨舒适的生活道具,灯光柔和适中,不昏暗不曝光,再配点轻声的流行音乐,营造出一个比较自然放松的环境。
5 X% s. `) ~# y" `6 q' T- x产品活动安排方面:一般是挑选几个主打的链接,选择其中一个链接做活动,比方说秒杀或者是一些优惠券,然后再选择几个新上架的商品做一下推广。
8 C' s  q+ n+ d2、直播要注意的点
+ X0 I$ B; ?9 H4 m尽量选像素好的手机,有专业的设备再好不过。然后保持一个好的网络现场+手机电量确保充足!若断播会很影响用户体验!- p$ D' T" J. F
活动的策划一定要注意做点直播频道独有的活动,比如说整点秒杀。像直播间的商品优惠券可以多做一些,若比较好玩一点的可以“截屏抽奖”。就是让你的客户扣1,然后主播截屏,手机屏幕内的各客户昵称被选中的话,就可以做一些礼品赠送。玩法不限,自己可以多想想。
  `4 ]3 r/ X3 h! o1 z# h5 ?& J这里就延伸说一下主播的等级了:
2 Y, w# ~7 n; I) [$ F一般的主播就只会简单闲聊、拉关注,然后做一些简单的回复。厉害点的主播是可以在直播间做一些活动的。那超级主播呢,是可以建立一些人设的,类似于网红明星一样,有很多粉丝,人气很高还经常有人去找TA聊天的这种。5 w1 \& X) _/ i" g& Z
3、直播间产品的介绍. G) n; k) Y) j4 X" a" E
在产品的介绍方面,最好一句话就能够概括清楚。产品的快递、产地、特点、优势等,这些东西主播一定要非常清楚。提前设置好话术模板,照读就行。' W2 v0 V( K# d* \' W4 [$ n# M* N+ W0 b
产品一定要给买家利益点,比如直播间内3-5元的资格直播间优惠券。另外与市场对比价格得有鲜明优惠,比如我们店铺的水果设置,在超市里面苹果是6、7元一斤,那在店铺里面卖是3、4元,还包邮,对买家来说就是很受用的实惠了。
$ [  p' n# {$ ^4 v另外直播间的这个人群需要进行管理。除了让客户去成交之外,还要引导店铺进行收藏,也就是关注主播。最好配一个直播助理,当直播间有客户出现问题类似不满意或者主播解答不上来等负面情况的时候,直播助理可以进行刷屏救场。条件允许的话,配3到5个助理账号都可以,这样无论是开场或者做活动的时候直播助理都可以插入,暖场及活跃氛围。0 T& i+ O4 a4 G, _$ l% \
大部分直播间的问题都会涉及什么时候发货、什么快递、有无优惠等,像这些常见的问题,建议就直接写到小黑板上,直接当直播间的背景墙,一目了然,一看就懂了。" p. z- N& X; a$ w  ^+ j& D8 c4 `0 g8 l( K
最后要注意延长客户在直播间停留的时间,尽可能提高每一个进来流量的价值,多引导让TA购买其他产品,提高客单价这个运营就得要多去设计和想的东西。, V$ u, f' x7 ]: ?1 K; ^& k7 ~
四、如何为直播引流?
* o6 Q. [, ]6 |$ @( N除上以上说的要对产品设置利益优惠点。然后直播期间的红包是一定要发的,因为这个是让客户发生裂变最快的方式。你自己试想一下,有朋友告诉你可以领现金红包,你会不会进去?答案是肯定的。3 n' O# e: u1 E2 {
另外直播间内的这个优惠券,它是不计入历史最低价的,所以不要担心会影响报名九块九、搜索池等大促活动。然后直播间也有粉丝拉关注券,几十上百块钱一张的,这种高额的粉丝券可以偶尔发个一两张,作为一个吸引客户的点,同样不会计入历史最低价。
) j0 z( p9 X% R# R% c4 e8 I. g2 x我有做过测试,直播间做活动时一定要有优惠券,否则直播客户一般都不会下单,因为都没有利益点,会觉得不够实惠想再观望等等。5 |# u( b# m: y- l
延伸解说一下拼多多直播的红包规则:
) D& N" L+ @; M$ w# B- \- H目前拼多多的红包大概是0.5元一个,20元可发约40个红包,私下有和小二沟通过,说后续只会越来越贵。拼多多对这块是有一个流量的补贴,也就是说,你发多少个红包,他给你补多少个流量。它的规则是,客户必须分享你的这个直播然后必须关注才能领红包,所以说这个红包发出去必然是可得到1个收藏。然后相应的它会再拉一个流量来到你的直播间,也就是一个红包拉来了2个流量。这里特别说一下,有的人一天砸2万元红包,在一个直播间里能快速裂变,一天涨个10万的粉丝也就不足为奇了。/ j" h3 v( D+ h( }* F
五、关于直播的问题交流解答
* S/ G9 m5 V5 }4 B  ?1、直播有用吗?' y& r4 m3 \+ |# e) @
答:直播真的有用!现在淘宝那边的数据是双十二当天的话,直播就占了整个的GMV的10%。拼多多今年开始搭建,后续权重只会越来越高。# O) H9 D: w# |; k/ g
2、不懂直播怎么办?# j4 |6 g# Z; ~$ w
答:所有人都会要经过从0到1的一个过程,就像你一开始做电商也是说自己啥都不懂。其实直播灵活可执行性又强,上手操作就是了!
6 s0 v% `6 c! Q) p: m8 h/ l5 L不要害怕失败,要不断的在学习中迭代和进步,包括你们的我2 U: q  ^* Q+ Q$ K
3、直播没人看怎么办?7 o% h' W1 B; u
答:大家一定要学会去做推广以及保证日常的基础销量,先把自家产品的流量做起来。就像开头说的我们自己的水果店铺,本身一天四五万的访客,所以直播间有个一两万的人观看也就很正常了。只要你的流量起来后,拼多多便会多个维度去给你直播流量入口。
" M% J2 A3 i8 |/ K' B! e4、拼多多这边会给一些扶持政策吗?: e& \: v; C+ _$ j9 v
答:现在是有扶持的红包,它是以1:1的比例进行,就是你买十个就送十个流量。!好了 今天的内容就分享到这里

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