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标题: 带你了解店铺人群，解析标签问题 [打印本页]
作者: Aomr。心渃相依    时间: 2020-7-23 11:44
标题: 带你了解店铺人群，解析标签问题
不管做的好不好 ，上半年都结束了，大促过后店铺流量会有所下滑，一个是大促有需求的买家多数都下单了，再一个店铺标签混乱，也会造成店铺流量下滑。卖家为了让店铺重新获得流量，不得不说是费尽心机：直通车、钻展、聚划算、淘抢购、淘金币、天天特价小红书、抖音等等，各种引流手段齐上，就为了让店铺的流量回升甚至进一步扩大。但是，想要高效引流，就不能忽略店铺宝贝人群标签的精准性。
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7 @  z' t/ X- r0 }' j" Y店铺人群标签精准了，店铺的点击率转化率数据才能提升，整体的权重才能做上去，自然搜索流量才能提升。) k, }* b" M$ A1 Z% b
那么大促过后如何拉回店铺标签，提高店铺流量呢！首先你要分析店铺人群是否混乱！
  I) `( R, r/ z一.首先正确定位产品客群5 Z9 p( ]  s# H6 S! ^
1.客单价分析：大多数的宝贝消费层级和客单价是相符合的，这样的情况我们说人群是精准的；反之就是不精准!6 d5 K$ W3 X" i7 \: g

# [! N% }2 A0 F! X  y2.宝贝定位：我们不单要分析客单价，也要分析宝贝的定位，比如袜子20元/双、饰品30元/个、零食25/袋这样的宝贝你投低消费层级就不合适了，转化会很低，毕竟性价比也是买家是否形成转化的一个非常重要的指标！
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3.小众类目： 一些小众类，同一款宝贝不同规格价位相差好几百，这样的宝贝也不能以客单价为主要分析依据，本身搜索人群就是精准人群！
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/ J" V/ ~: r$ i2 h" N1 M- T4.标品：标品注重的是关键词卡位，初期人群投放一般弱化；后期也要根据市场情况、宝贝情况综合去分析！
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/ t# H  m2 D- t* {5.有的卖家也不管店铺的具体情况，就把别人的运营思路生拉硬套的往自己店铺上用，结果当然不理想，可能还起反作用！/ d- W" s3 ]' x0 e( P( [5 Z; z9 n
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二. 标签混乱的原因：5 _% D/ w7 n! b$ O3 O3 Z
s单、淘宝客这一类的行为，只能用于店铺前期做做基础销量，对店铺的权重和流量没什么帮助，而且现在对s单稽查的特别严，一旦被抓住，轻则扣分降权，重的甚至封店，前期的付出的精力和财力全白费了，随着淘宝规则的改变，做淘宝的方式也要随着改变，要尊重规则！
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有的卖家说淘客也不行吗？也不是不行，要根据店铺情况来综合考虑，打基础销量，或者清仓的时候走淘客，但是想靠着淘宝客把店铺做好，爆发自然搜索流量，那基本上不可能的，淘客作为引流方式的一种，它带来的流量并不精准，成交所带来的标签没有办法把控，长时间大量的做淘客就会打乱店铺的人群标签，使得店铺标签和买家标签匹配度下降，店铺就会失去精准流量。这也是为什么有的卖家大量的走淘客，导致店铺流量越来越少的原因。
: a) S4 m% [2 T三.根据数据分析店铺优质人群/ K+ Y) x9 W: {# o/ s; ^
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如果我们的生意参谋是基础版的要重点分析访客分布、访客对比。
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可以看访客的特征分布，重点是消费层级、性别占比、老客户占比可以直接了解店铺的人群情况，更详细的可以去看专业版生意参谋，会更细化。/ Z# G3 ^$ V# J+ y% r) P; _
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四.直通车进行纠正
' W7 @5 m3 e! O: }, y6 g1 N5 Z$ e直通车开的好就是人群标签的纠正工具，只要在正确的标签下的访客量，大于不精准的访客量，就可以锁定优质精准人群了。关于直通车的开车方向还是要从关键词入手，在关键词的基础上给优质人群做高溢价，关键词选的不准，店铺的人群标签就会被打乱，如果你开了一段时间车，发现展现量，点击量都由于同行或者说还可以，但是转化率却低于，那就要注意了，影响转化率的因素，如果店铺选款、创意图、详情页、评价、定价等基础做的都不错，但是数据还是不理想，就要考虑是不是关键词抓的不够精准，再一个就是有没有给店铺优质人群做溢价。& @1 m) r) [$ T5 J; R1 [
特别是非标品，可以去低出价高溢价的去操作。这样可以通过人群的投放来获取人群流量，但是这样操作是在关键词的质量分、权重稳定的基础上！
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有的卖家说：为什么我的点击数据还可以，但质量分还有7、8分的？我也是按照大佬们帖子上写的低出价高溢价啊！9 b! y- k' _" K, a

+ ]3 j, T: }4 g" w; h% A; {$ }4 F还有的卖家这样投：关键词出价0.5元，溢价百分之300，结果发现老师说的不对啊，这样连点击都没有......
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不是说人群投放带来的访客更精准，就不管关键词了，直通车要有整体的开车思路和优化方法。直通车先优化好关键词、再给优质人群做高溢价，人群精准了，再做定向！
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刚需类目、消耗品等一定要注重老客户的维护，老客户回购可以强化人群标签，给宝贝快速打标，淘宝系统会根据老客户的回购情况，抓取老客户数值，去进行权重的分配（老客户的权重，是比新客户高出一倍的）是加权项。店铺可以专门制定一些针对老客户的优惠活动，引导老客户二次回购，店铺标签权重也会越来越高。
  q  n  r/ a  X$ w! S- |/ @. h最后想说的是，人群乱了并不可怕，可怕的是没有办法拉回人群标签！通过引流问题的解析和优化，再到人群标签的修正，再到目前平稳上升的趋势来看，做店铺没有难题可言，无非就是找不到正确且便捷的优化方式而已。也是希望大家能少走弯路，做店铺就是这样，有问题大家一起交流，各抒起见，解决办法才能更多。
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