& T2 f0 {( u z0 l d" T 同时，平台的发货时间承诺合约产品也做了临时调整，我们也要及时更新好延迟发货的通知、和预售产品的运费模板。对于无法发货订单，做好消费者端的解释并及时引导发起退款，避免消费者投诉产生不必要的赔付。4 I1 o( D% M% s* d2 _4 V4 H d
4 J2 l% m: q: r$ P1 U" Q! e8 t' E 二、供应链风险应对3 |" m$ o; ~# B3 R
如果产品是自产自销，首先需要做的便是清点库存、各项盘点数据及时更新。此外，在库存不足的情况下，可以与生产车间确定实际工作时间，若无法安排内部人员值班，可考虑就近招收临时人员。: N4 D& Y2 c2 E# \7 c0 t
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如果产品是由其他供应商供货，则需要与供应商确定疫情影响和恢复供货时间，对于无法短期内恢复供货的商品，建议可寻找多个替代商，争取让供应链中断的风险降至最低。由于部分区域的快递物流行业受疫情影响，所以在考虑供应商供货时间时，建议把运输时效计算入内。! |6 t& Z9 N$ h, D6 D; v$ @ t) k ^
1 k& Z0 n! w E# v4 ~* D5 W 三、忌佛性运营 , p! y4 F5 k" {, m 一个店铺的爆款是至关重要的，因为爆款意味着更多的流量和转化、带动更多的产品，从而带来更多的利润。因此非常时期对于爆款产品的时刻关注和及时调整是尤为必要。但如果因为爆款产品断货而导致全店数据和利润下降，那么作为卖家的我们便应该考虑进行适当调整或开发新品。5 P8 u9 u2 c8 m
6 H# @) }2 J% ]& f+ Y: f1 N3 r 四、参加平台活动$ |9 ?' a/ Y% m( F# G
关注平台活动，积极报名参加平台活动，由于疫情关系，有很多卖家没有关注报名活动，所以竞争相对较小，报名平台活动的通过率相对会提高，且活动效果相对未报名的卖家会好很多。0 @9 e1 G: H+ @: u' @* B
5 E) S$ B8 b9 B1 a五、计划合理制定; \/ V9 e# ~; W+ x8 p7 g
结合新冠疫情情况，去核算年度产品成本、活动支出、利润占比等。先制作一个总年度计划，然后再将计划细分，分解至季度计划、月度计划、周计划等。计划完成制定后，淘宝运营就需要找到制定目标去完成，若未完成目标就要去找到原因并解决。 ) C: _7 K! M4 q& E0 K+ X( }4 X . l: Q: W0 r! k 随着国内疫情的逐渐好转，相信其对个淘宝店铺们的影响会慢慢的减弱，在这个过程中，相信卖家们只要用心经营，定能将自己的店铺运营起来。 $ u8 m7 x3 [$ m/ ^' x3 S * { s) T W9 v! @ + l. M9 i- y2 g! e4 o/ f/ [5 D ; j( h/ }9 `' G( @2 v" H