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标题: 淘宝店铺被降权导致无法bd应该怎么处理? [打印本页]
作者: 问鼎会俱乐部1 时间: 2020-8-11 14:33
标题: 淘宝店铺被降权导致无法补单应该怎么处理?
淘宝对所有店铺都会进行监控,一旦有店铺出现了违规行为并被淘宝发现的话,那么淘宝就会对该店铺进行降权处理。店铺在降权期间,那店铺的很多日常活动就会被限制,比如说淘宝bd。
店铺在降权期间是没有办法进行bd的,那么面对这种情况,商家们应该怎么解决呢?下面小编要给大家讲的就是淘宝店铺被降权导致没有办法进行bd应该怎么处理,一起来学习一下吧!
1、进行申诉
商家们发现自己店铺被降权的话,是可以进行申诉的,虽然说申诉后的成功率不是很高,但是总比啥都不做强。在进行申诉的时候,商家们需要注意以下几点:
(1)尽量将自己的诉求描述的清晰明了;
(2)在申诉的过程中,可以致电淘宝客服:
(3)商家们如果觉得自己写的申诉请求不够到位,可以找专业人士代写;
(4)在申诉之前,可以寻求店铺老顾客帮忙。老顾客进行回购的话,可以有效的提高申诉的成功率;
这就体现了维护老顾客的重要性,所以说商家们在平时一定要做好老顾客的维护工作。商家安排老顾客进行回顾的时候,可以让顾客直接下单付款即可,不需要找客服进行假聊。不过需要在下单的时候备注一下需要发的快递,这样的话,可以让淘宝认为我们的商品还是有人气、受欢迎的。
在最后,商家在顾客没有确认收货之前,让这个顾客申请售后,理由是商品质量问题。这样的话可以给淘宝制造一个假象,证明这一款商品没有在做bd操作,在完成以上几步操作之后再去进行申诉,这样的话可以有效地提高申诉成功率。
2、联系淘宝人工客服
商家们在第一次申诉没有成功的时候,那么就可以去联系淘宝人工客服。而且在淘宝处理这个案件过程中,商家们可以积极地去和人工客服交流,详细的了解审核情况,这样的话也是非常有利于提高申诉成功率的。
3、找老顾客帮忙
在淘宝店铺降权期间,可以通过老顾客来让自己的店铺恢复运营。比如说让老顾客对我们的商品进行,收藏加购,或者是给老顾客提供一些优惠券或者是福利来引导顾客购买商品,从而提升商品销量。这样的话,我们的店铺才有更多的机会去恢复权重。
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