拼多多给商家挖的“坑”小心，不要跳 - 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

拼多多有很多规则，这几个重要的规则，平时大家很容易犯的地方，很多人都说拼多多是坑多多，作为买家的话，我觉得其实不坑，但作为卖家的话还是有点过了，可能对于大的商家，这个无所谓，但对于像小商家是经不起折腾的。

1、拼多多的极速退款制度，极速退款制度有点烦，拼多多要求发货后24小时之内要有揽收记录，48小时之内要有发货记录，有些商家没有及时填写快递单号，但是已经发货了，有些商家有软件记录了，他才填快递单号。有些买家没有快递单号，他直接申请退款，平台不经过商家的同意就直接退款，如果发货了，商家还得去拦截快递，而且拦截不一定成功。相当于白送顾客产品，一般申诉也不会成功，钱都退给顾客了，他不可能赔给你吧。

2、回复率的考核，有三分钟回复率，5分钟回复率，现在好像是三分钟回复率，低于50%的话，那你就得要考核你，三级限制，如果比较严重的话，那又得罚款。所以你最好随时拿着个手机，把声音调到最大，晚上11:00以后就不考核了，好像这些商家不想做好生意一样的。

3、虚假发货，填上快递单后开始计算，24小时之内要有揽件物流信息，48小时之内要有快递转运物流信息，如果你过了这两关，那么基本上就不会有虚假发货，还有另外一种情况，你的收货地址在北京，但是你的快递最后到了广东签收，那么这样也会算虚假发货，大部分就是罚款解决问题，最多就是二级限制，不准你参加官方资源位，不允许继续发布宝贝，时间是15天，这个很不合理，快递公司又不是商家所能决定的，快递公司掉件了，中途出现什么问题了，这也是商家的事，拼多多就是希望商家能够自己开个快递公司。

4、拼多多要求卖家48小时之内要发货，如果不发货，按照你的订单金额来进行罚款，如果你实在发不了的话，可以申请缺货，但是他会把你的宝贝删掉下架，然后把你的销量数据清空。你缺货，那你也得赔钱给买家，好像是5块钱一单。