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标题: 退款率明显高于同行业水平的店铺 [打印本页]

作者: 嗜鍺 时间: 2020-11-7 15:30
标题: 退款率明显高于同行业水平的店铺
对于淘宝商家们来说，商品的排名非常的重要，尤其是搜索排名，毕竟消费者们都会通过关键词去搜索商品。而且大部分人会选择排名比较靠前的商品，影响搜索排名的因素有哪些?

　　一、商品层面
　　1、宝贝主图
　　原则上宝贝的主图可以有商品LOGO存在，也可以添加一些促销水印、标签等图片形式的广告，但是这些板块大小不得超过主图大小的10%且不得覆盖主图商品。淘宝会根据情况对于牛皮癣化严重的商品给予一定程度的降权或者屏蔽处置。

　　2、宝贝是否违规
　　①价格不符系统识别后立即降权
　　②标题滥用关键词系统识别后立即降权
　　③虚假交易系统识别后对商品给予30天的单个商品搜索降权，情节严重的给予卖家店铺7天-90天全店产品搜索降权

　　3、宝贝转化率和收藏加购量
　　转化率越高表明该宝贝标签和人群标签匹配度高，收藏加购量高表明宝贝的人气高，该类宝贝权重会更高，有助于提升排名。

　　4、宝贝属性的完善与否
　　属性不完善的宝贝，会在类目搜索下直接屏蔽，类目搜索也是搜索的重要来源，属性越完善的产品在类目搜索下越有利。

　　5、近30天的销量
　　近30天销量好的宝贝，在销量排序这个维度下优先展示。但是在综合排序下，并不是销量越高的宝贝排名越靠前。

　　6、宝贝上下架时间
　　根据宝贝7天上下架周期，越临近下架时间宝贝的权重越高，排名会更靠前。卖家可以选择在店铺访客高峰期多上架些宝贝，分批上架，保证店铺整体流量提高。

　　二、店铺层面
　　1、卖家服务质量
　　①店铺近30天退款率这是影响排序的一个重要因素，其中还包括超时退款比率。反应了卖家处理退款的时间长短，因商品质量以及发货未收到货等原因退款，退款率明显高于同行业水平的店铺，淘宝系统一旦查到，会给予一定的降权处理。
　　②店铺DSR三项综合评分体现了卖家店铺商品描述符合度、发货速度、服务态度等因素。

　　2、店铺信誉度
　　淘宝对于店铺各种经营类目的信誉度是分开计算的，卖家应该合理调整店铺的结构，让自己店铺经营的类目集中起来。

　　3、橱窗推荐
　　橱窗推荐位是通过搜索的方法让卖家的商品能有更多的浏览量及点击率，当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐商品会优先排在前面。橱窗推荐位又为卖家热推，在“卖家中心”——“商品管理”——“橱窗推荐”中设置。

　　4、是否加入消费者保障服务，缴纳保证金
　　消费者保障服务是对买家购物安全最基本的保障，在所有搜索排序下，加入消费者保障服务并交纳保证金的店铺宝贝排名会更靠前。

　　总而言之影响，淘宝宝贝搜索排名的因素有很多，所以为了优化搜索排名，各位淘宝商家们需要从多方面着手去进行优化，希望上面整理的内容对各位淘宝商家们会有所帮助。

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