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标题: 亚马逊卖家产品评分很差，该怎么办呢? [打印本页]

作者: jtyyhkx 时间: 2020-12-3 15:16
标题: 亚马逊卖家产品评分很差，该怎么办呢?

拥有良好review评分的产品是广告的有力选择。一般是该产品在投放广告之前至少有3.5星。星级评分是广告空间的特色，也是许多购买者决定是否购买产品的重要因素。

每个卖家都希望他们的产品获得五星级评价，但是这种情况很少发生。那么，如果产品评分很差，该怎么办呢?

卖家可以通过产品详细信息页面的“评论”部分进行回复评论。

差评也是衡量产品缺陷的指标。很多卖家为了删除差评会联系买家进行修改，但是这样其实是违反亚马逊的服务条款的。因为亚马逊是以客户体验为主的，尤其是在评分部分。

因此删除差评是非常困难的。亚马逊删除review的唯一理由是review内容违反了其指导原则，即：

1.诽谤，骚扰或威胁信息；

2.纯粹是为了推广或促销；

3.明显带有性意味；

4.侵犯他人知识产权的；

5.宣传非法活动；

6.违反其他亚马逊准则。

包含这些问题的差评可以通过电子邮件community-help@amazon.com或通过单击评论中的“Report Abus”来进行举报。然后，亚马逊对评论进行审核，然后就可以决定删除它。

Review是影响亚马逊购买者决定权的重要因素。卖家必须监视其产品评论，解决可能出现的任何问题，并根据亚马逊的政策对其进行优化，这一点至关重要。

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