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标题:
已经发货了被拒签怎么办
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作者:
傻¤鱼.
时间:
2021-3-28 16:11
标题:
已经发货了被拒签怎么办
有许多小伙伴在淘宝购买了一件商品，但过了一段时间之后不想要了，刚想点击退款的时候，商家发货了。有小伙伴就问了，如果我拒签了的话，需要承担运费吗?
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发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。
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一：
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
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a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
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b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
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若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
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如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。
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二：
买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。
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商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：
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a.包邮商品：
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1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;
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2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
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b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。
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7天退货，买家无理由拒收商品：
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a.包邮商品，
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1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;
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2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;
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b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。
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如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。
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总的来说，淘宝拒签谁承担运费是根据不同的情况来判定的。如果买家无理由拒签拒收，且货物没有任何质量问题，也没和商家沟通协商的话，是需要买家承担来回运费的。
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作者:
李生
时间:
2021-3-29 12:11
等于没说
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