不要在抱怨你的京东店铺有流量没转化,你的人群标签做对了么? - 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

首先我们要知道什么是人群标签，好比店铺里卖的产品更被多大年龄的人喜欢关注，男性多一点还是女性多一点，购买店铺产品的客户的能力大概是多少，系统都会通过店铺和产品的访客和购买数据来给店铺打上人群标签。

现在千人千面，系统在投放的时候就会把产品推给类似的人群，这样对于商家来说，引流也会更近准一些，转化自然就提升上去了。

但是如果店铺和产品的人群标签是混乱的话，那么系统给产品推送人群的时候自然也是错误的人群，这也就导致了有的时候我们看数据的时候虽然产品的流量是有的但是却没有转化，原因就出在这里，因为人群是混乱的。

在这里给大家打一个比方，我是一个50岁的叔叔，我想买一条非常传统的老年直筒黑裤子。

这个时候我在搜索栏搜索的时候我只搜索了裤子两个字，一个大的词，出来的可能是女士牛仔裤，男士韩版西裤、儿童运动裤等等。

当然这个时候如果你关键词的出价很高的话你也会出现在我的面前，但是出现了这么多裤子却没有一条是我想买的那一款，搜索出来了也可能会点进去看几个吧。

当然点进去也只是停留在看一看，并不会产生购买，这个时候就相当于是垃圾访客。给店铺带来了垃圾的流量，不仅没有带来任何的收益，还拉低了投产。

说这个就是告诉你一个不正确的人群是不会给你店铺带来销量的。

什么因素会导致我们的店铺和产品人群混乱呢，我在这里给大家唠唠

在我们店铺推出一款新品的时候或者在建立基础评价的时候商家都会想到一些违规的操作，通过这些方式来让产品快速积累一些评价和销量，但是违规操作的人群标签很乱，时间长了之后就会造成店铺的人群标签和买家的标签不匹配，所以店铺的精准人群被打乱掉了。

这里指的活动包括站内的活动也包括站外的一些活动，打个比方你报名参加了一低价活动，但是你之前的产品定位是属于中高端用户的，一场流量非常高的活动下来，因为一般低价活动的人群都是偏中或偏低的人群为主了。

所以大量的这种人群进来之后也是会打乱之前的人群标签的。如果一开始店铺的人群是精准的，一场活动下来把标签全部打乱了，这样不仅没有起到正向效果，还不利于店铺日后的运营。

正所谓鱼与熊掌不可兼得，当你人群精准的时候不。想要获得大的流量，那肯定会出现很多不同的人群的流量，就很难做到精准，同样如果想做到精准，那就不可能获得大量的流量。我们在操作店铺的时候也是要分不同时段不同手法来操作。

下面我来给大家说说如果店铺里的人群标签乱掉了之后应该如何拉正人群呢？

可以通过京东快车来拉正我们店铺的人群，快车在拉正人群和千人千面标签修正上起着相当重要的作用。

如果店铺在人群混乱的情况下，开车的时候不建议你去开京选人群，因为这个时候你的人群标签本来就不精准，所以系统匹配给你的人群一样还是不精准的，这里建议大家去开自定义人群，不过还有一个前提就是必须要保证所选关键词的精准。

第一要知道产品针对的人群范围有哪些？这里就要自己好好分析一下自己的产品了，也可以参考一下同行业的人群数据。

在这里要说一下无论你店铺是大类目还是小类目，是标品还是非标品，都建议从二级人群开始测，人群确定好了之后就要做溢价，非标品溢价10—30%左右，标品溢价30—100%甚至更高，当然具体溢价多少还是根据实际情况来判断。

计划跑一周左右，就可以根据数据反馈在进行筛选，更加精准人群。最后当精准流量慢慢的顶替掉不精准流量的时候，产品的正确人群标签就被我们拉回来了。

还有之前购买过店铺产品的标签是准确的，我们也可以想办法来提高老客户的复购率也是能帮助我们修正人群标签的。

对店铺里的精准人群，可以通过溢价来增加精准人群的访问数量，虽然点击成本高了一些，但是这些访客一般对搜索的关键词兴趣是很高的，所以订单的可能性也会比其他的人群要大得多。

把人群溢价做好，快车的流量精准度就高，转化率自然也就高，这样我们的店铺运营下去，才能不断的盈利。

很多人问了什么样的产品适合做高溢价呢，这里就要去考虑产品的收藏、加购、访客这几个点了，这里可以参考一个公式；收藏+加购/访客数>8% 一般超过这个数值的产品就可以进行溢价了。

今天就分享到这里，以后还会不断的分享文章给大家。