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标题: 亚马逊评论被删怎么办? [打印本页]

作者: jtyyhkx 时间: 2021-5-24 16:12
标题: 亚马逊评论被删怎么办?

在亚马逊平台上，增加产品评论是打造爆款、增加销量的重要途径。我们自己在购买产品时也会查看评论。

通过买家使用产品后所做的评论，可以知道产品是否符合实际，是否满足我们的需求。没有评价的产品很容易让消费者失去购买欲。但也有卖家经常反馈说他们的评论会出现被删除的情况。为什么会这样？被删除的原因有哪些？

1、留评时间太短

按照亚马逊的规定，如果买家的留评停留时间很短但给出了很好的评论，尤其是5星评论，亚马逊会将该评论定义为虚假评论。并且判定卖家操纵信用评价系统并会删除评论，所以卖家会经常遇到真实好评被删除的情况。但如果是中评或差评，则认为该评论属实，不会删除。

2、留评率太低

无论listing浏览量和订单的数量，或者订单和评论数量，都有一个平均值。许多卖家的店铺才开张就开始做刷单测评了，从而就导致留评率高，风险也就大了。

3、连续五星好评

连续的五星好评会影响listing，引起平台追踪。

4、买家账户不安全

很多测评服务人员都会对卖家说他们的账号没有问题，但是具体有没有还是有待考察的

那么如何避免删评呢？需要注意什么？

1、遵守规则

首先要做的是遵守亚马逊的规定。如果卖家不知道自己的listing为什么会受到影响，那么很可能是用了灰帽或者黑帽。

2、不要在短时间内进行大量评论

许多卖家使用亚马逊的自动回复、电子邮件或Messenger向客户进行索评。如果在短时间内获得了大量的评论，那么就会触发亚马逊的算法，使评论出现异常行为。因此，需要避免短时间内的评论激增。

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