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标题: 新手商家每天都需要做的12个日常工作 [打印本页]

作者: 云象电商 时间: 2021-5-26 16:33
标题: 新手商家每天都需要做的12个日常工作

大家好，欢迎来到云象课堂，关注我们每天分享新知识！今天给大家分享一些关于新手拼多多商家日常工作该做的内容！
1、早上8-晚上24点。必须保持在5分钟内回复顾客的询问。顾客回答或者询问问题后，最后一条记录必须是客服的回复。否则会降低回复率。每天晚上11点前检查回复率是否超过80%以上，否则视为不及格。所以要在24:00前把回复率提升到80%。

2、发布新品后需要进行商品体检，并且更新好白底图。白底图在卖家中心的商品管理里面。白底图要求480x480。这个非常重要。

3、所有订单必须在48小时内发货以及有物流信息。不允许超过48小时还没有物流，否则会被扣费3块钱。缺货的产品，也要及时申请缺货。缺货产品会被扣5块钱。这些都会赠送给顾客。

4、商品管理里面——店铺推荐请做好关联。产品需要有关联性或者辅助性。或者你主推的新品。

5、商品管理里面——商家客服答疑在10天左右会有顾客多数提出的问题。请做好答疑。

6、店铺营销里面——营销活动需要每天都进行观看和看是否可以报名。尽量多报。

7、多多客服——消息设置，机器人的回复要设置5个重要常用的回复语言。

8、多多客服——商品卡片自动回复里面，每个商品要写好特点和推荐事项。

9、推广中心——当宝贝有5~10个评价后进行产品直通车付费推广。在社区学习搜索推广和产经展示的技巧。

10、多多进宝要全部使用和推广。不要嫌累。一个产品可以上5个推广。全部上齐。

11、学习店铺装修。

12、每天分享产品图片到朋友圈和群。进行产品推广。让朋友们多多转发。

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