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标题: 拼多多商品限制推广怎么申诉？限制推广多久恢复？ [打印本页]

作者: 优优 时间: 2021-6-27 16:26
标题: 拼多多商品限制推广怎么申诉？限制推广多久恢复？
拼多多商家的商品如果存在违规记录，或者店铺存在虚假发货的违规行为，那么拼多多平台会对店铺限制推广。那么，拼多多商品限制推广能取消掉吗?多久能恢复?

第一步：查询被限制推广原因
在【拼多多商家后台-推广中心-推广计划】，找到被限制推广的计划，将鼠标移动至推广状态上方，查看推广限制提示文案。

第二步：根据原因进行优化
原因1：因店铺存在虚假发货违规行为，平台将对店铺限制推广。详见《拼多多发货规则》及站内信通知
处理：您的店铺因存在虚假发货的违规行为，被限制推广。您可以前往[商家管理后台-违规信息]或者通过站内信，查看您的违规详情或进行处理。请您耐心等待，虚假发货限制解除后，若您的店铺无其他不符合推广的行为，平台会自动解除您的推广限制。

原因2：因商品设置预售，为保证用户购物体验，平台将视情况限制推广。
处理：您的店铺因存在虚假发货的违规行为，被限制推广。您可以前往[商家管理后台-违规信息]或者通过站内信，查看您的违规详情或进行处理。请您耐心等待，虚假发货限制解除后，若您的店铺无其他不符合推广的行为，平台会自动解除您的推广限制。

原因3：因商品描述相符评分较低，为保证用户购物体验，平台将视情况限制推广
处理：您的商品描述相符评分较低，建议您可以通过查看消费者对您的商品评价等信息，提升您的商品品质，优化商品各项指标再进行推广。

原因4：您的商品存在违规记录，平台将视情况限制推广
处理：请您按照以下步骤自检自查:

①检查是否有店铺违规记录
请您在[商家管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制]查看是否有违规情况，若有相关违规情况，请您及时处理优/

②检查店铺/商品各项指标是否达标
原因：因贵店铺存在违规记录，暂不能发布广告，详见《拼多多店铺推广服务协议》和《拼多多滥发信息处理规则》
处理：若无店铺违规记录，您可以查看店铺/商品的各项指标，如品质退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺sr、商品评分、用户评价等，若指标不达标或较低，建议您先优化店铺(商品)各项指标再进行推广。

第三步：改善后，推广限制何时解除
这没有一个准确的时间，说是1周-1个月，但是有的商家4天就解封了，有的40天也还在限制当中;大家可以尝试到公众号申诉。
总的来说，拼多多商品限制推广可以去找平台客服进行申诉。推广被限制是系统检测的，恢复时间要根据你的限制原因决定。

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