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[运营] 2021店铺经营新思路,自建个性化小爆款群!快速拿下秋冬市场

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随着流量越来越贵,商家普遍碰到瓶颈,最近电商圈子里讨论店群、爆款群玩法的越来越多。店群、爆款群其实不是什么新鲜玩意,三四年前已经有一些先知先觉的店铺在做,只是当时很多电商人还沉浸在淘品牌、小而美的梦幻世界里面不可自拔,觉得搞这些战术是low逼的做法。) o; \3 S- w7 c

# l, a  U$ ^% N直到传统大牌大举杀入,凭借品牌知名度,以及平台流量资源倾斜,快速占领搜索、类目淘抢购聚划算等优势流量,电商人才恍然大悟,听人说店群、爆款群,才急急忙忙到处问人。“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。”想不到马云大神的段子,再次一语成谶。
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没有一个爆款解决不了的问题,如果有,那就是做两个、三个更多的小爆款。
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今天就和大家来说一下怎样去做小爆款群。
  o" @, N! Q& L1 m7 s4 O0 q+ h先来看案例分享:
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这个是个女装店,已经接手有一段时间了,现在已经进入全面爆发,形成爆款群,7月份支付金额96+W,访客数32+W,买家数近6700,客单价144.16元,利润大概在56%。, D9 z: |$ u# _
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接下来看看爆款群:8 n3 |: s, i9 K' W6 T
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第一个是我们之前的爆款,昨天销量85件,支付金额1.14W,后面形成了爆款群,现在形成了牢固的多角鼎力的状态。俗话说一根筷子轻轻被折断 十根筷子牢牢抱成团,我们店铺现在需要的就是十根筷子,抱成团,风吹雨打都不怕。$ [" ~  \+ }( I
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接下来是实操:
: n( y5 c: v2 _4 m0 `爆款群的打造分为两步走:先是打造第一个爆款,然后再打造爆款群。
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万事开头难,第一个爆款群肯定是最难的,第一个成功后,按照第一个的方法,一个群就简单很多,而且第一个爆款打造好后店铺的权重明显升高,所以不管是技术难度系数及资金的准备上都要容易的多,所以我们着重讲一下爆款群的打造思路。
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; Q; ^0 D/ K& U6 D6 z8 W8 x3 m; m一、为什么要玩爆款群?5 {9 @2 O/ L$ ^
(一)分散过度依赖单一爆款的风险
5 N8 t# `* c, C. {/ d单一爆款模式在电商刚起来那几年是很有效果的,只要把单一爆款砸到Top3,流量就会哗哗哗的进来。但是随着淘宝、京东平台千人千面,再去过度依赖一个单一爆款,就比较危险了。* {5 ?9 F4 C" s) R

1 Q+ r8 E( Q0 S; ^  W: x# N, A) ~单一爆款有什么风险呢?做电商几年的人都知道,你的爆款推到前几名,大家都会盯着你。竞争对手可能会来恶搞你,其他同行会用价格战来抢你的流量。一旦你的爆款下去,整个店铺流量和销量大受影响。1 f: R( E  N2 f! r; E" a

+ B. j! ~* T! F9 w(二)多爆款拦截平台流量
2 i9 k* D- }9 Z$ L1 r+ m# P当你在玩单一爆款的时候,你整个店铺只有一个爆款的链接能去拦截流量,其他非爆款只能做附带销售,关联销售。  b* \% T) k; z2 Z; A6 K; H
如果你的店铺有爆款群,有好几个爆款在撑着,每个爆款链接都会从平台上给你的店铺引流。
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(三)后期省付费推广费用" e1 N$ D( I" ?/ t3 `
之前在玩单一爆款的时候,每天都要盯着爆款的直通车钻展、各种数据,每天都要去调计划、调出价、换素材、关键词,撑在前面,否则就担心被竞争对手把你的位置给抢掉,这项工作即使在爆款稳定的时候也不能松懈,后期仍需要每天花费大量的推广费用跟对手pk。
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如果玩爆款群的话,爆款群稳定之后,我们通常不会盯着哪个特定对手的数据、流量、付费去打,甚至会逐步减少推广费用。一方面是爆款起来之后可以拿到平台的各种流量、活动资源,销量和评价可以撑住;另一方面是多爆款不需要跟对手去pk费用,因为分散到多个爆款的费用还不如去拿平台资源来的快;第三个原因是考虑到产品的生命周期,一个链接如果经历了成熟期到衰退期,不是你砸钱推广、换页面能重新提振起来的,要顺势而为,而不是违反规律。
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6 y9 Y+ f2 M# P) v特别是到了旺季,猛砸付费推广是愚蠢的行为,大促旺季的广告大家都去抢,是最贵的,比如双十一、双十二、年货节,聪明的商家在旺季之前已经布局好引流、加购、收藏。在旺季甚至逐步减少甚至停掉付费,产品提价,否则订单过多爆仓,反而导致客户体验度下降,而提价和减少广告投入在旺季使得公司利润水平得到大幅提升。
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. X! l; m  z( v7 M1 ?$ E) c二、现在还能不能玩爆款群
6 l7 H% u  M0 m( q/ A& i很多人会质疑,淘宝千人千面,京东也千人千面,流量都分散掉了,还能不能玩儿爆款群。" \) P& k* p5 V1 B+ H/ Q

3 i/ A7 u9 ~4 @1 v5 i(一)因为千人千面,更需要爆款群1 t$ w7 B3 ^. Z: j6 Y
千人千面其实就是需求的区分,年龄、性别、购物喜好、价格,我们就围绕这些人群的兴趣需求,还有各种价格的消费偏好,开发对应需求的爆款。
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* x. v* X9 \( a2 p" C" d$ n(二)搜索排序依然给爆款群留下操作空间6 a) _. U" V* R$ c# B' x
在PC时代,如果把爆款群运作到按销量排序第一、第二、第三页,将给店铺带来源源不断的搜索流量。+ h, r3 s) L8 }9 M& `; L& x- V

- G: m5 ]# G5 L4 H' z5 A+ v手机购物时代,虽然搜索结果已经不像PC端那样按销量排序第一、第二、第三页,但手机端顾客对搜索结果按综合、按销量排名进行浏览的购物行为并没有从根本上改变,所以爆款群依然有操作空间。
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, T  M7 }- L4 [4 @$ X三、怎么玩爆款群
  N0 X; [( N5 e8 b2 ~3 J; B前面做了那么多铺垫,主要是为了讲明白爆款群的道理,不但要知其然,还有知其所以然,现在结合我们爆款群的成功经验,跟大家聊一聊怎么去玩爆款群。, s6 U; Z4 T- _
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(一)爆款群规划
- B1 u. Q4 C# {4 j% B( d0 V% R做任何事情之前都要有规划,走一步看一步是目光短浅的做法,迟早要碰到瓶颈。爆款群的规划主要分三个方法,围绕类目做规划,围绕价格带做规划,对产品本身的差异化进行规划。
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1. 按类目规划" [. s2 S, P8 w, G/ h
因为我们很多都是中小商家,我们不是什么大品牌,资金人力有限,不可能所有类目同时起爆。2 U' V( c( `! T
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平台对类目有主营率考核,淘宝不会把每个子类目都平均地分散给你,看你哪个子类目卖的比较好,他就把那个子类目的流量分配给你。
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所以我们在玩爆款群的时候,最好是围绕最能布局爆款群的自类目来玩,然后带动其他相关类目。/ y9 o: G' i7 U) b

8 Q+ r2 v) W# H- T3 k当然,如果你的店铺子类目可以操作产品产品线太少,只能在大类目下面同时做几个子类目。' f9 N+ V3 B4 T% B$ V
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2. 按价格带规划
8 b$ b) n" I; R( |价格带规划其实就是布局好你的产品价格梯队。
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8 D. v" c' y0 B# R: Y我的观念是,只要产品够好,你不要管你的品牌定位高档、中档、还是低档,三个价位你要全面布局。原因是什么呢,主要是让个顾客进到你店铺里面,都能找到他要买的价格梯队,这样就可以大幅度降低跳失率,不会跑到竞争对手的店铺里面买。: h4 U" B6 U3 y. k: k
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比如做秋款服装推出全套服装搭配,从200元-500元,每隔20-50元,就布局1-2款爆款礼包。而且卡着高客单和知名度更高的店铺,当他们主推500元的搭配购,我们就主推400元以下的,跟他们竞争中低客单的顾客。这些价位跟和类目大牌或者同类产品比都是非常有竞争力的。6 s& R/ s9 h7 L8 f8 P5 s
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另一个反面的例子,品牌是定位高端,主推的都是200-300以上的价格,没有围绕价格带去规划,由于担心降低品牌的逼格,一直没有推出100-200元价位的产品,所以呢,我们引进来的流量,至少有50%流失到更便宜的竞争对收店铺购买了。
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: |" k+ W- u" j: e, ~+ J6 s: M, N3. 差异化规划
# |# Q7 ^+ K" z8 a按外形、功能、材质、份量组合等商品属性进行差异化,在同一个类目布局多款热销属性的爆款。
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% f9 m6 r- F2 {- D/ T" c8 y1 K在上架商品时,尽量挑选风格、属性相近的宝贝。切忌不能选择与店铺标签完全不同的商品,如你的店铺是走欧美风路线的服装,你就不能上一件日韩风的连衣裙,这样与你店铺的定位完全不同,无法为你带来所能匹配到你店铺的流量,店铺人群也会跟着变混乱。( k! Z+ S0 J- v  r
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在设置价格区间时,也要尽可能设置在同一档次中,适合目标消费者的消费能力,这样人群能比较集中,不容易分层。如果你店铺之前商品的价位都在中端价位,而你这时上了一个高端价位的宝贝,这样做导致产品的价格差异过大,从而导致人群出现断层,人群不统一,这也是导致出现单品爆款的核心点。5 Q( Y0 w0 r0 _8 D

, Y7 I3 w( k% |(二)爆款破零起量阶段
/ r7 a0 r1 _# g我的方法简单粗暴,15天内打爆第一个品,黑搜补单搭配直通车和超级推荐承接维护。而且搜索权重起来快,链接十分稳定这个方法,现在也还有效。
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刷的数量不必严格遵守七天螺旋,前期每天1单、3单、5单、8单、20单,只要你每天刷单数量在增长,因为随着刷单数量增长,真实流量会进来,真实购买会产生。然后进入下一个阶段付费推。3 }: i1 L& d4 M
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如果想和我一样在短期内起爆的朋友,除了操作方式没有问题之外,资源方面也要严格把控,不然一顿操作猛如虎,结果被淘宝清查得不偿失。- z" }, L! i) ~

* B* |; e( g  s+ M( l基础销量刷起来之后,流量转化测试下来跟竞品持平或者领先,就可以开直通车,直通车也没必要像打造单一爆款那样疯狂的去砸,也不需要抢前几位排名卡位,先抓精准词、长尾词,然后逐步上升到主关键词,佛系直通车。8 O. V8 Q+ P% m8 o
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这里有一个小技巧可以快速加权重,就是建立新链接,随着销量增加,权重和流量起来是比较快的。根据类目不同,半个多月到一个月的时间,销量能做大大几百或者破千。
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(三)爆款群成群阶段
; U6 B3 R) v0 o( Y4 v前面讲的是爆款怎么破零起量,把第一个爆款链接做起来。
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第一个链接做起来之后,逐步把第二、第三、第四个做起来。就进入到爆款群的成群阶段。有些人会说道理谁都懂,关键看怎么做,所以这就涉及到一个节奏的把控问题。9 `2 w: m% c5 v4 a2 _& s' n( F# {
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我们做下来的经验是这样的,一个月推一个链接,对于大多数商家来说,同时推两三个以上的链接是有点吃力的,资源和精力要集中,不可以太贪。" x1 V0 J& z7 x5 C1 o4 B

$ Q/ ?9 G8 l9 K6 T爆款成群阶段什么样算成功呢?
  c; \, ^7 m& X  E我们需要做到,PC端第一页,按销量排,有两到三个链接爆款就差不多了;第二页,我又有两到三个款,第三页再有两个三个款。
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' V8 k2 C6 c& c) m1 ^总体目标简单粗暴,就是要打进销量排名前三页,但不需要强求第一页前三名,那个竞争太激烈了。但是如果没有打进前三也,比如只做到第五,第六页第七页,流量和销量就比较差,算不上爆款。1 p" e) v9 Y# b5 L$ M/ E

0 q+ E4 _0 Q- p* w5 o% K0 _) b(四)爆款群维护阶段
/ R$ I. Y0 [( ^1. 付费流量适度投放. p2 K+ U, o5 v' s
常规的直通车、钻展,每天佛系开车,每个链接根据销售额计提推广费用,每天适度坚持投放,维持销量、流量,不能往下掉,因为往下掉的话,你权重就往下掉了。为什么我说适度呢,因为这是维持阶段,每个款式、价位卖到一定月销量,是不会再往上冲的,除非你是大品牌大手笔投放,带来品牌溢价的流量。否则付费投放太多导致亏本,就违背了商品生命周期的成熟收割期。) y% o5 j! l3 F7 i4 o* M% e
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2. 轮流定期参加活动3 o$ t0 y4 C& C9 |0 m1 U, c% W7 X6 w
大家很熟的淘抢购、聚划算、618、99大促、双十一、双十二,几个爆款链接轮番报。平时类目的促销活动也尽量的多参加。
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' ]2 ~/ J/ |% C. l/ e: s( V因为你的店铺已经布局了爆款群,有十个八个热销的链接,都符合活动报名门槛。可以轮流拿去报各种活动,哪几个链接参加哪几个活动,可以统一计划好,有些是专门做淘抢购的,有些是专门做聚划算的。# t+ Y4 l4 w! V+ z

7 }/ G9 P( y4 I$ V, f4 H3. 老顾客回购
2 w. o  {% }/ p% p+ s/ e组建老顾客回购群,用优惠券、买赠等方式,刺激老顾客回购,增加复购率,撑住每月的销量和评价。3 R1 {1 R* \9 D0 S. C- {
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4.投入资金的分配
: p4 d, y9 \) `3 l: b( k- \你的店铺有很多款宝贝,有爆款,待爆款、平销款等,你资金有限,怎么科学的分配也是很重要的,俗话说好钢用在刀刃上。一般来说50%放在爆款上,30%放在热销款上,20%去开发潜在爆款。7 l+ l9 s$ X+ h

* l4 n* }! f6 v( ^潜在爆款变成热销款,热销款变成爆款,爆款流量又慢慢下滑,不间断打造爆款,形成一个店铺的稳定的生态圈,这个店铺就有源源不断的活力,源源不断地为你带来利润。
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7 G4 A7 a9 P3 k) T9 \0 c总之,撑到旺季全面大爆发就是胜利。& A+ g5 t# N/ t( `3 {- \/ a

* k4 r3 {( s8 x9 m8 y' A旺季过后到达淡季,如果老链接销量能持续复苏,说明产品还有生命力,生命周期没结束。如果老链接持续下跌,说明该链接生命周期已经开始衰退,不需要去挽救,挽救也是事倍功半,不如重新策划新的产品和链接去推广。
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总结一下:做一个成功的爆款是我们所有淘宝卖家的期望,爆款可以给店铺带来很多的访客、给店铺赚很多的钱、可以让店铺的销售额一直提升从而让店铺冲到下个层级,也可以分到更多的免费流量等等。9 ^" ]" W  ?/ I& Q# M
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但是,作为中小卖家的我们全店单爆款真的适合我们吗?先不说淘宝的方针是去爆款化,就算没有这个影响大爆款也是不太适合我们中小卖家的。主要原因是首先大爆款都需要很深的库存量来应对每天的订单量,对于资金有限的我们是很难做到的,就算我们可以去备这些库存但是一旦爆款出来问题,大量的库存积压就会导致我们资金链断裂,从而没有能力去推下一个产品。还有就是合作的厂家一旦订单过大产品的质量就会下降,而产品的质量下降差评退货等就会接踵而来,从而缩短爆款的生存周期,造成之前的投入没有回本或者赚钱。
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* p# T; ^8 ]5 v/ N% A所以,对于我们中小卖家来说全店小爆款才是最适合的,首先每个产品都不需要很大的备货,这就不会造成资金压力。再就是多个爆款容错率比较高,一两个产品出问题不会对店铺造成太大的影响,最后就是每个产品的投入都不会太多,回本和赚钱也就相对的快很多,所以今年全店小爆款才是最适合我们中小卖家的。8 R2 H) F4 J8 ~) h" N1 N
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用我这种方式去操作的产品,利润的空间会比你想象中要大的多,我已经通过这种方式在7月成功做起小爆款群,希望我分享的经验和操作思路,可以为你的产品带来更多增长的帮助。有句话说的好,“思路大于选择”,希望今天的分享可以为你带来更多新的玩法和操作方式8 r* j/ s4 d2 z+ w, N' h. Q

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metty 发表于 2021-8-25 23:38:33 | 只看该作者
现在都没有人来学习了吗?5 o6 }2 |' n" o8 I$ X
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