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标题: [PDD]转化率提升技巧！！！ [打印本页]

作者: 一切随缘 时间: 2021-8-26 15:48
标题: [PDD]转化率提升技巧！！！
转化率=订单量=店铺盈利，相信做电商的朋友都知道，转化率是我们店铺衡量成交量很重要的一个指标项，那么我们该如何来提升我们店铺的转化率呢？明白转化率我们要知道几点。

一．什么是转化率？
转化率的计算公式：转化率=销量/访客数*100%，根据转化率的计算公式我们知道，转化率很重要的指标项是我们的订单成交量，同时通过计算可以得到我们店铺的转化率数据情况，同时我们要学会分析店铺的转化率，对于处于不同层级的店铺来说，转化率通常我们都是需要保证在同行均值以上的，也可以通过一些人为的操作做转化率的递增来获取更多的流量，其实转化率作为店铺最核心的经营指标之一，对于很多商家来说就像“最熟悉的陌生人”。为什么这样说？相比订单量、营业额、排名之外我们平时可能不太注意这个东西。但是为什么我们需要时刻关注这个指标，转化率对于店铺来说到底起着什么样的作用？

二 . 转化率的重要性，为什么要提升转化率？
转化率的重要性
1、转化率直接影响单量（同样的曝光量，10%的下单转化率和20%的下单转化率单量直接相差了一倍），而月销单量是直接与排名挂钩的（这会直接影响排名和曝光量）

2、转化率也会直接影响排名，官方给了流量我们能转化出来，那么才能分配更多的流量，才能更快的积累权重，从而提升的我们的店铺排名

3、转化率越高竞价成本越低，所以我们在决定开竞价前首先要看一看自己的下单转化率情况，如果低于15%做竞价会比较吃亏。

其实从店铺基础打造好开始，店铺的初期引流、以及我们的推广和报名活动的目的都是为了产生实际订单，那么转化率就是我们的订单成交情况在行业里面的衡量标准，店铺经营的如何，在同行店铺怎么样？都是可以通过大盘数据分析的，如若徒有曝光有访客但是没有转化，也就是没有成交的话，就不能保证店铺利润。因此优化好每一个环节从而提高转化，才是经营店铺的真正的意义。转化率的优化是店铺运营的基础技能，也是挺有深度的内容（极其考验商家的执行力）。那么就会有人问了，我们达到怎样的转化率才算合格？很多小伙伴看到同行的转化率20%，或有时截图出来的转化率高达30%，在看到自己的转化率，同行均值都没有达到，甚至只有3%-5% 之间，可能就会怀疑人生了，其实，对于不同类目和客单价的商品的转化率会有很大的差异，以百货类目的转化率能到到20%以上，电子产品就比较低了，可能只有百分之几，其实我们没必要不去关注其他类目产品的，要重点关注我们自己店铺的转化率，对比我们自己同类目同层级的转化率重点来做优化。

三．影响转化率的具体因素
1、访客来源（流量精准度即店铺人群标签）
2、商品价格（是否有价格竞争力）
3、累积的销量评价（增加买家的安全感）
4、详情页的优化（卖点的展示和痛点的刺激）

除此之外还会受市场大盘的影响，比如有些季节类的产品，比较典型的就是服装，总不能在冬天卖夏装把，还有一些市场热度的波动导致的转化率波动，比如受节日气氛的影响导致的转化率波动情况，比如七夕节，中秋之类的，和节日相关的产品市场的转化率一般都会很高。

下面针对上述影响转化率的原因讲一下怎么来优化提升我们的转化率
1.对于流量的精准度，一般是看我们的访客来源，以及分析我们店铺的的人群标签。
这是大部分商家都很容易忽略的一个点，其实访客的来源主要是看我们流量的来源渠道PDD目前后台数据没有淘宝的精细化，但是能看到付费推广的数据以及在流量数据里面会有营销活动数据分析，不同渠道引入的流量净赚都市不一样的，一般来讲做搜索计划是最精准的流量，因为搜索计划是通过搜索关键词进店的流量，客户有需要才会搜索关键词，是真正有需求的买家，场景计划是人群标签匹配的推荐流量，相对来说就没有搜索流量来的精准，但对于大众化日用消费品来说，场景也会有很好的转化，具体也要看实际产品，活动流量相对来讲主要是超大曝光量的基础上，拉取大流量访客促成成交的，转化相对就会比较低，具体的可以看截图分析针对我们计划的数据在细分看到计划单元的数据。

同行均值的转化率一般是我们参考的标准，我们可以通过交易数据的情况来看我们的转化率指标。

一般需要对比每一种付费推广引流渠道的实际数据来对比市场大盘的数据分析，可以看到我们转化率的指标，同时也可以在后台推广工具里面的DMP营销平台里面看人群的画像流量的来源分析，PS： DMP营销平台需要每月近30天内推广费用达到6000以上才能开通使用。

2. 商品价格，商品价格在PDD会有官方识别同行产品的价格做对比，是综合商品的历史最低价，当前价综合计算的价格竞争力，

PDD主要还是以低价产品为主的一个平台，用户群体大部分还是农村用户群体，这类群体喜欢低价折扣实惠的产品，提升我们的价格方面竞争力，可以体现我们的优惠力度展示，促进买家的下单率，换句话说变相的提升了我们店铺的转化率，具体需要结合我们自己的产品来设置优化，一般来说设置产品价格需要结合我们产品的实际成本来定价，保证有利润区间的同时有最大的产品竞争力优势。

3、累积的销量评价（增加买家的安全感）
销量和评价是我们最基础的展示，尤其是我们的评价，因为网上购物存在一定的陌生感，通过已经购买的买家的评价展示，可以增加进店新用户的安全感，评价的展示内容主要结合我们产品的实际卖点，特点更加的真实性的以图文结合的方式展示在买家的面前，这杨更直观的会让买家感觉到无忧搜索，从而在心理学上让买家接受产品，进一步促进买家下单的欲望，促成成交.

同时我们也需要注重累计真实的买家评价，对于真实有效的评价，会提升我们商品品质的评分指标项，尤其是我们的评价得分，评价上面可以带有多个标签的文字评语，可以有效地额提升我们店铺的领航员评分，总体提升我们店铺的流量质量，从而提升我们店铺的转化率，PS：流量质量差，会发现很头疼的额问题，比如收到货了，会有仅退款的买家但就是不退货，买了直接退款的，总是会出现售后的问题，

4、详情页的优化（卖点的展示和痛点的刺激）
详情页是我们主图的延伸，一般在主图上会展示我们核心的卖点结合买家的痛点，而在详情页上是对主图展示的卖点的延伸，需要更加具体的展示产品的特点，买家痛点是指产品在实际使用过程中对买家造成的不好的体验，比如垃圾袋太薄，装垃圾太多很容易就破了，买的鞋子异味太大，等等这是后我们就可以在详情页里面展示，垃圾袋的承重图让买家放心，也可以出示一些相关的检测证书，检测报告不满意包退的承诺话语让买家放心，产品的卖点主要是结合产品本身特点来展示，比如说水杯保温，会有自动测温的测试展示，等等这些都是我们需要展示的点，通过相关的文案展示让买家对我们的产品更加的了解的同时打消买家的顾虑，从而让买家更加放心的购买，促进买家下单的几率来提升我们的转化率。

总结：
任何事情都不是绝对的，对于店铺实际的情况主要还是需要实际的来分析，尤其是店铺整体的运营过程中，会遇到很多的问题，冕宁问题，我们主要是通过我们积累的经验来判断分析店铺目前的问题，排查出问题后解决这些问题保证店铺的正常经营，对于转化率的实际情况并不能简单的通过表面的一些数据来理清解决的额、，有时候需要看数据本身没有错，最重要的是通过表面看数据背后代表什么，我们需要找到本质的问题加以解决，这样才能真正意义上解决店铺的问题。

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