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标题: 淘宝天猫买家一直不评价，是不是卖家就不能得到分数了 [打印本页]

作者: 紫罗兰的叶栏 时间: 2021-9-5 19:03
标题: 淘宝天猫买家一直不评价，是不是卖家就不能得到分数了
我是天猫的卖家，天猫是没有评价权利，靠的是动态评分，
就是想问一下天猫卖家的一个评价流程

作者: 马可新-大龙 时间: 2021-9-5 19:03
天猫买家不评价卖家不能得到分数。天猫没有默认好评，订单在交易成功后的15天内，如买家没有评价，则系统不会自动给卖家好评，即买家放弃了本次评价，所以不会产生评分。

店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
扩展资料

天猫评价的计分逻辑是：
（1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。

（2）一个自然月内(交易成功时间为准)同一宝贝同一sku有多笔支付宝交易，买家对多笔交易进行宝贝与描述相符打分，只有最先的打分能够计分，后面的打分不再计分；若购买同一宝贝不同sku，那么所打的宝贝与描述相符还是计分的，且不限计分数量。
（3）天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束，即对于每笔订单中的每一个商品，系统将自动回予买家一个生效计分的好评。
参考资料：天猫-天猫有默认好评吗？
参考资料：天猫-天猫评价计算逻辑是怎样的？
参考资料：天猫-店铺评分的打分标准是什么？

作者: 这星球属于谁 时间: 2021-9-5 19:04
淘宝会默认好评。只有淘宝集市店会默认好评，天猫没有此概念。
天猫不会默认评价。同时买家不评价，就不会有DSR评分计入。例如你的销量是1W件，评分可能只有5000人。

作者: 马苓 时间: 2021-9-5 19:04

作者: 帆影哉 时间: 2021-9-5 19:05
确认收货后15天自动好评

作者: 小鱼儿 时间: 2021-9-5 19:06
不是的，淘宝会自动确认

作者: 丽莎 时间: 2021-9-5 19:06
默认好评，但不给分

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