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标题: 手机淘宝里的我的问答怎么删除,求解 [打印本页]

作者: 昵称只是代号    时间: 2021-9-9 13:56
标题: 手机淘宝里的我的问答怎么删除,求解
手机淘宝里的我的问答怎么删除,求解
作者: 杨柳657    时间: 2021-9-9 13:57
淘宝问大家我的问答无法删除。问大家无法删除自己的问题和回答。在问大家上的提问和回答是完全匿名的,隐私不会被暴露受影响。

问大家的问答内容会一直显示:问大家的问答是想买的人对已买的人的真实咨询,也是关于这个宝贝真实的买家之间的交流,所以是会一直显示的。
扩展资料

问大家,主要目的是想让买家帮助买家,解决消费者的购前决策问题。如果对宝贝有疑问,可以通过“问大家”进行提问,在提出问题之后,系统会随机邀请已经购买过此宝贝的用户来回答问题。(要提跟宝贝相关的问题,不然会被删除,严重会被禁言)
问大家商家每天能回答10条提问。
为了保证问大家里面良好的氛围,避免垃圾问题的出现,所以提问仅限跟宝贝相关才行。如果跟物流、服务态度、售后反馈、交易纠纷、提问价格相关的一律列为违规,这类问题是要被删除的,严重的则会被处罚禁言的。
参考资料:淘宝网-如何删除我在问大家中的评论?
参考资料:淘宝网-问大家的问答内容显示时间多久?
参考资料:淘宝网-“问大家”有什么用呢?
参考资料:淘宝网-问大家回答问题有次数限制吗?
参考资料:淘宝网-什么样的问题不能在问大家中出现?
作者: 彩玲    时间: 2021-9-9 13:57
为了可以更加明朗的向消费者展示产品的情况,淘宝推出了淘宝我的问答,就是还没有购买的消费者,可以向已经购买的进行提问,人家可以针对你的提问,进行解答,现在问题来了,就是是否可以删除问答呢?若是可以,怎么操作呢?
一、可以删除么?
首先,小编可以很明确的告诉大家,是可以删除的哦,具体的删除路径如下:
打开手机淘宝——>点击下方第5个按钮“我的淘宝”——>在中间的彩色按钮区块找到“我的问答”——>进入“我的提问”——>找到并进入自己的发布问题页面——>点击任意一个回答——>点击蓝色的文字——>点击“删除本帖”按钮,即可。
二、怎么删除不好的答案?
而这个问题,主要是针对卖家朋友的,可能有一些用户在问答回复的过程总,出现了一些不雅或者不良信息,这种情况下是可以通过申诉进行删除的哦,具体的操作如下:
在手机里面找到不好答案所在产品,往下拉找到问大家,点击进去;

选择不好的问题
有一个我要申述
或者点击右上方。。。然后举报,3个工作日就有淘宝小二来找你了,提供证据就能申述成功了。
三、注意事项
1.劣质的产品不要卖
2.申述和举报都是需要提供证明的,如果买家回答的是事实,申述也没有用
3.只有本店卖家和随机抽取的本产品买家才能回答
关于这方面的操作步骤,小编已经给大家分享在上面了,其实操作起来不难,只是百看不如一试,亲们若是有时间的话,不妨根据上面分享的步骤操作一下试试看的哦,更多关于这方面的信息,后续会给大家分享的哦。
作者: 雨晨    时间: 2021-9-9 13:58
1、 如果是作为淘宝买家提问者,手淘登录账号后,下面“社区”点击进去,然后点击左上角自己的头像,可以看到所有之前发布的话题,选择要删除的那个,点击右上角的“...”里面有删除。
2、 如果作为淘宝卖家的话,手淘问大家的内容是无法删除的,无论是买家的提问还是回答、评论等内容都是无法删除的。如果各位卖家在自己淘宝店问大家的提问、回答或者评论内容中发现了恶意的行为,比如有污言秽语、辱骂、恶意诋毁商品等内容,就可以进行举报。
3、 举报问大家回答,淘宝系统审核的时间大概为3个工作日。如果举报通过的话,相关的内容会自动被删除。
4、如果确实不是恶意的差评,达不到举报标准,我们也不是没有办法来降低问大家带来的负面影响,做一下置顶,把好的回答顶上来,坏的回答自然就沉下去了。根据阅读习惯,大家一般不会翻到最底页去查看所有的问大家,正所谓曲线救急,不会因为这一点影响了宝贝的转化率
作者: ☆碎碎了☆    时间: 2021-9-9 13:59
目前在手机上是不能删除的,你可以用手机浏览器登录淘宝网,使用电脑版,然后再删除,请知悉。




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