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标题: 淘宝卖家发假货该怎么投诉举报退款 [打印本页]

作者: tsingangel 时间: 2021-9-9 18:21
标题: 淘宝卖家发假货该怎么投诉举报退款
淘宝卖家发假货该怎么投诉举报退款

作者: 标题超过5个字 时间: 2021-9-9 18:22
淘宝投诉卖家主要有两种方式：
如果是针对交易本身的投诉，在淘宝已买到的宝贝选项中找到该笔订单，里面有投诉卖家的选项，点击填写投诉内容和原因即可，如果投诉情况属实，退款申请可以成立的。

如果是针对卖家的违规行为或者维权，可以选择第二种方法，路径是打开卖家宝贝详情页
，在宝贝主图右下角有举报按钮，根据想要投诉和举报的内容进行操作即可。

投诉后小二会介入处理，卖家也会收到通知，要求对买家投诉的问题进行举证但是不会显示投诉者的信息，如果证据充足，投诉会被撤销，对卖家和买家都没有影响。如果证据不充足，就会根据情况酌情扣分或处罚。

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