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标题: 天猫延迟发货了，，我收货后，能否得到赔偿金 [打印本页]

作者: 见贤思齐380 时间: 2021-9-16 07:51
标题: 天猫延迟发货了，，我收货后，能否得到赔偿金
天猫延迟发货了，，我收货后，能否得到赔偿金

作者: 123457191 时间: 2021-9-16 07:51
一般来说是可以的。
   天猫商家承诺：您付款之后，如果商家延迟发货，可以获得商品价格30%（不大于500元）的赔付金。这是天猫商家对消费者的承诺。
   要拿到赔偿金有两种方法：第一，直接向卖家说明这个情况，让卖家支付一定赔偿金，不过卖家可能会再三的推脱，说是快递的原因或是其他说明原因，不怎么情愿支付赔偿金。如果卖家不愿意的话，你可以给他个差评，信誉度对卖家来说十分重要，这时可能会给您支付一定的赔偿金吧！第二，直接向天猫投诉，不过你要拿出相关资料证明卖家的确是延迟发货了。
   个人认为，以上两种方法成功率都会比较高，只是有没有必要这么做的问题，因为当天的货如果多的话，卖家发货忙不过来，的确有可能出现这种情况，也希望你可以理解卖家的行为！当然，也不是说就要纵容这种行为，这个就要看你是怎么做的了！

作者: 云山千叠885 时间: 2021-9-16 07:52
那必须你之前投诉他们延时发货才可以的，如果你之前没说就不给会赔付的

作者: 木子李皓 时间: 2021-9-16 07:52
我觉得天猫延迟发货了，可能商家不是故意的，你收到货后，不要赔偿金会比较好。

作者: 王洁娜 时间: 2021-9-16 07:53
得不到补偿金，只能得到卖家给你的一些福利，具体你得跟卖家沟通才可以。

作者: 一切随缘 时间: 2021-9-16 07:53
如卖家确实有未按约定时间发货的情况，在您收到货后或交易成功的0-15天内可发起“未按约定时间发货”的申请，选择“申请售后”，选择“我要退款（无需退货）”，选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请。
如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况，则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

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