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标题: 拼多多被投诉假冒品牌买家要求仅退款怎么办？ [打印本页]

作者: 非诚勿扰 时间: 2021-9-27 13:01
标题: 拼多多被投诉假冒品牌买家要求仅退款怎么办？

买家故意拍东西然后坑货要求假冒产品自行处理而且买家地址和电话都是假的现在客服介入被发到了平台我这该怎么处理？我的理解是不满意退货退款！求大神们给说说

作者: 喜欢吃芒果干俺 时间: 2021-9-27 13:02
拒绝退款，要求买家修改退款理由，如果你同意的，就要默认你的货是假的了，就要假一罚十了，并且你还想开店的话们还要叫10万的保证金否则店铺会封掉的，你现在就是申诉，能后联系客服说明情况，有注明的产品是正品最好，如果你是碰到网上钓鱼的，要你赔偿修改退款理由的，一定要截图收取证据

作者: 饺子姑娘 时间: 2021-9-27 13:03
遇到这种直接驳回驳回退款，平台介入就平台介入，提交一下举证材料就行了，不然他们成功一次就会接二连三，建议你下个反恶插件检测店铺订单，发货前检测一下有没有恶意买家，不给他发货，及时止损。

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