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标题: 什么是DSR评分？ [打印本页]

作者: 123457227 时间: 2021-9-28 14:54
标题: 什么是DSR评分？
1.对产品的反馈
描述相符、服务态度、物流服务，你的产品让顾客满意了才能得到这个高评分，也是我们最想要的评分,如果你的产品没有符合顾客的预期的话，那你这个评分肯定是非常的低。有的商家会经常说，买家不给我打分，拖到默认好评不就行了
2.默认好评
平台在过了一定的时间之后会自动给你对5星的评价对待，所以这一块商友是不需要担心的，但是默认好评是不会影响DSR评分的，换句话说默认好评是没办法给你加分，但是有总比没有强。有的商家会疑惑明明买家已经评价了，但还是没有任何的一个评分，这是什么问题呢？其实是你的店铺近90天有效评价必须达到100个才会显示，平台只统计90天内的有效评价。
3.有效评价
有效评价就是你这个评价没有被平台过滤的一个评价，能显示出来的一个评价，这才叫有效评价，有的商家特殊手段做出来的评价，今天看评分里出来了，明天就看不见了，那就是被过滤了，所以更多的时候还是扎扎实实卖货好！

作者: 无将大车 时间: 2021-9-28 14:54
淘宝店铺中DSR评分是淘宝店铺动态评分。

对卖家来说：
1、更客观了，区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦！
2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样，只会将最近6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

店铺动态评分的出现：
1、评价信息更详细了，通过三个方面（宝贝质量、服务态度、发货速度）更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2、评价信息更新鲜了，买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的，了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。
3、根据动态评分，买家可以知道宝贝质量情况、客服服务态度以及物流购物体验，可以决定是不是在这家网店购买。
以上内容参考：百度百科-淘宝动态评分

作者: 同感丶 时间: 2021-9-28 14:55
淘宝DSR指的是淘宝店铺的动态评分。在淘宝交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。淘宝会统计店铺的动态平台并且对同行业其他店铺的动态评分的平均值进行比较，如果低于同行业的平均值就会变绿，高于同行业平均值就会变红。

作者: 韩九妹 时间: 2021-9-28 17:19
确实这样的

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