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标题: 做阿里运营真的很难吗 [打印本页]

作者: 潘金麟 时间: 2021-10-12 08:49
标题: 做阿里运营真的很难吗
做阿里运营真的很难吗

作者: ivan6800 时间: 2021-10-12 08:50
店铺运营难不难？说难也难，说不难也不难。
我分享下我现在做的两个店铺近30天的交易截图。目前做得还不怎么样，仅回答用。（一个人能力还是有限）
A店（图1）是我去年3月-12月主力做的，B店（图2）是我今年4月开始主力做的。
A店百分百真实交易，B店有部分是线下老客户。（无付费推广）
当然图中只是纯线上交易，一些不愿线上交易或者需对公的自然不计。

我来分的话，店铺运营的关键点应该是：
产品、流量、优化。
产品主要是：【价格、质量】。直接关系到【复购率、售后评价】等。这是一个店铺能做大、走得更远的基础。要做好这个环节，就要把控产品质量、调查市场价格行情、同行产品质量等等。知己知彼，百战不殆。
流量主要是：【展现】。直接关系到你的产品会不会被人看到，这是做好电商基本前提。要做好这个环节，最简单的就是【付费推广】。所以网销宝、标王的使用也是运营的一门技术。自然排名先不说。
优化主要是：【设计、数据】。直接关系到【点击、支付】。这个环节应该包含：【图片、交易、BSR评分】、【收藏、转化率、评价】。
虽然道理大家都懂，但是为什么有的做得好，有的差点？这涉及的因素很多。不过基本可以回归上面三个点。
比如：有的店铺装修、详情都一般，感觉都没你的好，但是人家交易就是高，为什么？
价格因素、成交因素、BSR评分。
比如：有的店铺明明产品价格设置很低了，但是还是没有订单，为什么？
成交因素、设计因素、BSR评分、没流量（展现低）。
比如：有的展现明明很高，但是就是没成交，为什么？
价格因素、成交因素、设计因素、BSR评分。
但是如果你三个点都做好了，在行业稳定的情况下，那么肯定会越做越大的。
【运营难的点主要在于：设计优化、数据打造。】
每个人对设计的理解不一样。在平面设计有一句说得很有道理：好看的不一定是最好的，合适的才是最好的。
所以运营对行业设计、客户心理的理解，就直接影响到设计与转化的关系。这或许也是同样都在优化产品，但是为什么有人有效果，有的没效果的原因。
数据打造这个不多说，只可意会。因为阿里说到底还是讲各种数据，你想尽办法把数据做好一点就行。当然，目前我没有这么做，都是自然数据。主要考虑的是预算和时间精力。一个人是操作做不了那么多环节的。
最后回到我截图的数据。
其实可以看到：
A店成交低点，但是成交笔数多（线上平均每天3个订单）。这还是我近半年没打理优化的情况。
B店成交高点，但是成交笔数少，（线上平均每天1个多订单）。
虽然B店成交额更高，但是从展现次数、浏览量来看，A点数据好。
所以不一定是交易高，数据排名就好。其它细节优化也是有影响的。也侧面说明，如果一个店铺基础做得稳定了，那么即使不优化、不上新品，在有客服及时回应的情况下，那么也不会一落千丈。当然，如果持续优化、上新肯定是会更好的，这点以我个人经验是这样：A店从去年3月开始，一月1单或无成交，到单每天1单、每天2单、每天3单，都是持续优化和上新的成果。
关于付费推广的，之后B店有这个计划，不过现在B店前期工作比较多，所以得到下半年，到时可以再交流下网销宝和标王的具体理解。因为付费推广是运营除了【设计优化、数据打造】之后一个很重要的技术。
时间比较急，说得比较乱，以上只是个人见解，仅交流。
最后，做电商也是需要耐心的。
祝好运！

作者: 美丽色狼 时间: 2021-10-12 08:50
阿里运营做好这四点让你从菜鸟变成老鸟！
昨天在生意经里看到这样的一个问题“刚接手阿里巴巴的运营工作，每天都需要做哪些工作呢？需要分析哪些数据呢？求大神指点"，关于这个问题，虽然我不是什么大神，但也可以分享一下我的见解。
大部分的新手，在刚接手一个阿里店铺的时候，都会有种不知所措的感觉。就好像人生中第一次去相亲那样，手都不知道往那里放。我想大部分人刚开始的时候都会存在这样的问题吧，那么该如何破呢？
一、了解产品
首先，我们要先了解咱们所做的产品。分别是：产品名称、产品优点、出厂地、用途、价格、加工方式、库存情况、打包方式等等。要深入了解每一个点，你才能做好对产品的描述。这个就像你给你朋友介绍女朋友一样，你要了解你要介绍的这个人身高、年龄、工作、家庭、爱好等一样。你才会初步知道是不是适合你朋友的要求，这是很基础的一步。
二、了解平台规则。
我们选择在阿里上做销售，就一定要了解这个平台的规则是什么。例如2014年前的时候，只要你每天分时段去更新产品信息，就能获得比较好的排名。然而，随着时间的推移，到了15年的时候，阿里规则慢慢转移到以线上交易为主。也就是说以前的每天重发更新信息占的权重不大了，以线上成交为主。
而到了16年的时候，又在线上成交的规则情况下增加了DSR评分体系，则重于用户的体验度评价。而这些改变，都是由市场的转变而变。回看14年前，大部分用户对网络的认知度不高，所以排名的规则也比较简单。而随着时代的发展，越来越多人对网络已熟知了，所以阿里平台也会根据用户所需求的东西不同而去改变规则。让更多的卖家把产品做得更专业，更清晰地表达在用户面前。
所以，新手在做阿里平台的时候，一定要了解这样的一个规则，你才以在阿里有你一席之地。就你谈女朋友一样，70年代的时候，只要家里有多几块地，能拿得出几担谷的嫁妆，大部分都能让女方同意。而到了80年代的时候，你家里至少要有一两层楼房，即使没有装修，你也要有，才会有人给你介绍女孩子。再到90年代，你得在家里把房子装修好，还要有稳定的收入，聘礼还要几万块，才能勉强赢得女孩子的芳心。而到现在，相信我不用说，大家也明白是什么样一个情况，首先你得在城里有房或者有车，月收入至少5K以上，聘礼要能拿得出十万八万，你才有机会娶到你喜欢的人。当然各个地区或个人不同，要求的条件也会有所差别。
但是，我想说的目的就是每个时代都在进步，规则也会有所改变，我们要做的就是跟上这个时代的发展，才能在这个时代活出精彩。
三、做好站内优化
站内优化每天怎么做？早上上班的时候，先打开生意参谋和阿里指数看一下数据，对比一下同行优秀的数据情况。然后去找排名前十的同行，看看他们的店铺以及产品信息是怎么做的。从中找出与自己的差异化，从材质、工料、图片、服务、价格等，做一个对比。再去调整自家的信息，从标题、图片、详情描述等方面，做出有自己公司的特色和差异化。
调整后，要对比一下调整前的流量和访客情况，看看有没有所改变。关于选关键词这方面，也不是很难，可以根据阿里指数，阿里搜索下拉菜单，以及参考同行的方式去确定核心关键词。这些都是基础内容，但是前期一定要做到位，免得后面还要去改来改去。
除此之外，阿里站内的优化，还有商圈、生间经、智库、专栏等这些版块，通过文章或回答问题来增加店铺的曝光量。可以在这些版块上，写上你们产品的专业知识，让用户更多的了解你们公司，更信任你们。在2014年的时候，就有一个名称叫“桂花女王”的商家，通过在阿里写文章，把生意做得风生水起。这是一个典型案例之一，像这样的案例还有很多。所以，要做好阿里，就要认真的把它玩精。
四、站外引流
关于站外引流这方面，由其是在这两年，阿里开启了全网营销，和微博平台合作打通，这样更方面卖家在站外吸引到用户的关注和成交。我们可以把在阿里商圈的文章绑定微博，即可以同步把文章展示在微博上。
众所周知，微博平台很早之前就已有很多很多的用户在使用。如果你的文章内容比较好的话，微博给你推荐一下，那就不得了啦。同样你的客户看到你们公司的微博，也会增加不少的信任感哦。像上海羊绒姐那样，她就把微博和阿里结合玩得非常好，大家可以去看看她的微博文章。
好了，不知不觉说了那么多，不知道大家有没有看明白。总结一下，做阿里就是在不断地学习，不断地总结经验的过程中成长。坚持认真地做下去，相信你能做得更好的。以上都是我个人的见解，如有不正确的地方，欢迎大家指点。

作者: ☆碎碎了☆ 时间: 2021-10-12 08:50
难是相对于不懂的人来说的，天下无难事，只怕有心人。

作者: 帅哥 时间: 2021-10-12 08:51
专业的人就觉得不难啦，不过新手前期还是比较困难的，请采纳，谢谢。

作者: 千寻 时间: 2021-10-12 08:51
女生学的技术很多，也有很多适合的技术，比如说艺术设计，互联网科技什么的都是可以的啊！

作者: 或许你会吞 时间: 2021-10-12 08:51
运营是解决操作上遇到的问题，你提升店铺的业绩。在哪里学习，都必须要自己去操作，在操作上遇到的问题及时解决.运营工作内容对产品端、供应链、视觉、客服、推广、渠道、物流等各个部门的把控及监管。

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