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标题: 天天特价缺货通知客户超过72小时会惩罚? [打印本页]

作者: ツ☆ve︻◣me 时间: 2021-10-19 16:55
标题: 天天特价缺货通知客户超过72小时会惩罚?
天天特价缺货通知客户超过72小时会惩罚?

作者: 李云飞 时间: 2021-10-19 16:56
如果卖家没货，还在出售的话。这时拍下在规定的时间内没有发货，一般是72小时内发货的。买家可以申请退款，会赔偿宝贝价格的30%作为对买家的赔偿。天猫店最高不超过500元一笔，淘宝集市店最高不超过30元一笔。都是以积分的形式赔偿的，不是现金。比如赔偿对应的天猫积分可以去天猫买东西抵钱的。如果买家申请退款选择卖家缺货，卖家如果拒绝退款的话，可以申请客服介入，介入后判定卖家确实缺货的，除了赔偿外，还要扣3分。所以一般卖家这时会主动赔偿的。

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