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标题: 淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉 [打印本页]

作者: 慧眼识英雄1 时间: 2021-10-22 10:58
标题: 淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉
淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉

作者: 子弹 时间: 2021-10-22 10:59
1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。
2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
4.对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

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