一、无线端
二、PC端
三、老客户维护
四、站外流量拉伸
无线端-直通车
无线端直通车要点操作
1、单独设立一个无线端直通车推广计划。
2、选择具有无线投放功能的关键词。
3、无线端直通车推广计划不要放置店铺推广与单品定向推广。
4、灵活设置投放平台百分比。
无线端-钻石展位
长期投放无线端钻石展位的原因与要点
1、无线端钻石展位特点是点击单价低，点击率高，点击量大。
2、低成本能定位大量的精准人群。
3、能让直通车得到大量的精准人群定位，从而获得更多的展现量。
4、选择站内点击率高且点击量大的投放位置。
5、以首页、类目页、活动页为跳转页面，提高钻石展位的投放价值。
6、查看行业大数据，定位好投放时间段，提高钻石展位的投放效果。
无线端-活动
主攻“淘抢购（手机抢购）”原因
1、淘宝APP首页顶部有淘抢购的展示位置，流量巨大。
2、因为淘宝无线端搜索是原始的淘宝搜索排序，销量为王，活动期间我们可以通过活动进行大量sd，过后您会发现近期活动款流量会大幅上涨。
3、付出代价少，获取流量大。
无线端-微淘
微淘作用
解释：通过微淘定期推送信息与微淘特定优惠吸引已关注店铺品牌、收藏过店铺的客户进行购买，提升销售，从而达到老客户维护与新客户开发的作用。
微淘培养方式
1、通过邮包宣传，吸引关注。
2、通过PC端版面信息宣传，吸引关注。
3、通过手机端版面信息宣传，吸引关注。
4、使用二维码通过其他媒体与工具渠道宣传，吸引关注。
无线端-自然搜索
无线端自然搜索培养方式
1、设置手机专享价，可以获得搜索加权。
2、若店铺在无线端没有产品拥有搜索容量大的关键词排位，可以尽量通过优惠等方式引导客户从PC端首页扫码进无线端购买，同时也可以通过此办法进行sd，若店铺在无线端有产品拥有搜索容量大的关键词排位，可以尽可能通过sd来保持日常该宝贝的点击量与转化，从而稳定该单品无线端的流量引入。
3、通过淘抢购活动引入的大量流量进行销售或者sd，提高该单品销售数量，稳定该单品无线端的流量引入。
4、通过无线端钻石展位转化，提升该单品销售。
5、通过无线端直通车转化，提升该单品销售。
6、通过微淘定期推送信息与微淘特定优惠吸引已关注店铺品牌、收藏过店铺的客户进行购买，提升该单品销售。
解释：无线端自然搜索排序，销量为王。
无线端-麻吉宝
麻吉宝：无线外投互动营销工具。
麻吉宝作用
1、把站外无线APP非购物环境下的流量转换成购物流量。
2、提高品牌关注与店铺收藏，从而给店铺定位更多的人群。
无线端-会员卡
无线会员卡作用：通过各类会员卡无线营销活动，给予新老客户更大的优惠力度，通过积分、送礼等形式，提高新老客户的粘性。
无线会员卡功能
1、新人专享礼包。
2、会员专享开卡礼包。
3、会员专享活动。
4、会员专享折扣。
PC端-视觉呈现
视觉规范
1、按照店铺装修标准文档规范装修店铺。
2、按照宝贝详情页规范，做好宝贝详情页与关联销售。
PC端-直通车
PC端直通车要点操作
1、单独设立一个PC端直通车单品推广计划，关闭所有无线端投放功能。
2、单独设立一个PC端直通车单品定向推广计划，关闭所有无线端投放功能与不投放关键词。
3、多图片多位置投放PC端直通车店铺推广。
PC端-钻石展位
长期投放PC端钻石展位的原因与要点
1、PC端钻石展位特点是能直接引入大量精准客户人群。
2、控制成本、大量测图、测试定位与出价，各项互相平衡，让点击量、点击率、点击单价达到最大的效果。
3、能让直通车得到大量的精准人群定位，从而获得更多的展现量。
4、选择站内点击率高且点击量大的投放位置。
5、以首页、类目页、活动页为跳转页面，提高钻石展位的投放价值。
6、查看行业大数据，定位好投放时间段，提高钻石展位的投放效果。
PC端-淘宝客
淘宝客来源
1、店铺积累的各个分享平台的淘宝客。
2、专业公司的淘宝客合作资源。
3、第三方活动平台淘宝客资源（折800、米折、卷皮）
4、各类大型媒体淘宝客。（基本不用做）
5、店铺积累的各类网站主。
PC端-活动
值得参加的活动
1、聚划算
2、淘金币
3、淘营销（清仓、天天特价、淘宝试用等）
4、官方活动报名中心里各类主题活动
5、618、双11等大型节日活动
PC端-自然搜索
影响PC端自然搜索的主要因素
1、目标关键词与目标产品相关性。
2、店铺DSR情况。
3、目标产品收藏量、点击量、评分情况。
4、近7天目标产品的销售量。
5、目标产品上下架时间。
6、目标产品是否参与淘宝各类服务（公益宝贝、运费险等）
7、近7天目标产品动销率。
老客户维护-每月店铺会员日
自主店铺会员日活动作用
1、提高店铺老客户复购率。
2、提高日常店铺老客户访问粘性。
3、提高店铺月营业额。
4、提高老客户优越感。
老客户维护-建立旺旺粉丝群
建立旺旺粉丝群作用
1、可以增加与粉丝的互动空间。
2、积累与巩固粉丝数量。
3、店铺营销信息能第一时间传达给粉丝。
4、方便店铺联系粉丝，赠送礼品与优惠。
5、组织各类互动活动，提高粉丝复购率。
老客户维护-定期发送短信
定期发送短信作用
店铺所有的活动与营销信息能第一时间通知到老客户，提高老客户对店铺的记忆印象，同时活动相当的老客户复购率。
老客户维护-无线会员卡
无线会员卡作用：通过各类会员卡无线营销活动，给予新老客户更大的优惠力度，通过积分、送礼等形式，提高新老客户的粘性。
无线会员卡功能
1、新人专享礼包。
2、会员专享开卡礼包。
3、会员专享活动。
4、会员专享折扣。
老客户维护-微淘与微博
微淘与微博共同作用
解释：通过微淘与微博的信息推送与活动互动，提高老客户对店铺的粘性与记忆印象，提升销售，从而达到老客户维护的作用。
微淘培养方式
1、通过邮包宣传，吸引关注。
2、通过PC端版面信息宣传，吸引关注。
3、通过手机端版面信息宣传，吸引关注。
4、使用二维码通过其他媒体与工具渠道宣传，吸引关注。
老客户维护-组织各种主题的抽奖与互动活动
例：长期设置抽奖转盘，提高中奖概率，放置在PC端与无线端，让老客户定期回访，提高老客户对店铺的粘性。
老客户维护-定期发送优惠券
利用工具“江湖策”定期发送优惠券
作用：把每天流失的客人尽可能转化成老客户.
站外流量拉伸
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